Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Nós , clientes, estamos de parabéns, por termos uma Empresa seria, idónea ,competente, que coloca no Mercado produtos de 1a linha e que respetamos o consumidor. Parabéns, Oster! É o 2°produto da marca que adquirir e estou muito satisfeita!
Destaco o envio do produto, embalado em uma caixa protegendo a caixa específica do produto. Protegendo o produto durante a fase do transporte.
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Tive problema na entrega e no produto e fui atendida de maneira muito insatisfatória pela empresa. No dia de vencer o prazo da entrega, recebi uma notificação que o produto havia sido entregue, tinha até o nome e o CPF da pessoa que recebeu e essa pessoa simplesmente não existe no meu prédio (que tem portaria inclusive). Entrei em contato com a Oster, por e-mail (e não tive resposta)e depois pelo telefone de 40 minutos de espera, fui atendida por uma pessoa que me recebeu muito bem, mas não resolveu o caso, mas abriu um chamado que seria dentro da empresa para averiguação e também com a transportadora. Tive resposta dois dias depois, por e-mail e relatei que o produto havia sido entregue naquele dia (4 dias de atraso) e que a caixa estava amassada e o produto avariado. Relatei novamente o ocorrido, enviei fotos do produto que veio com o pé quebrado e que não esquenta muito (comprei um Grill). Só me responderam com um e-mail dizendo: seu caso foi encerrado. Descaso total com o cliente.
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