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A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não gostei do atendimento pós venda. Da efetivação da compra até a informação do envio, demandou muito tempo. O número de rastreio da Azul não corresponde ao informado no acompanhamento de entrega. E da chegada do produto no destino final, ainda se passaram dois dias até a entrega. Resumindo, não gostei do acompanhamento pós venda.
Como pedi entrega em meu endereço comercial, gostaria de sugerir um campo onde eu possa informar isso, e a entrega não ser em horários fora do comercial, como foi....
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Ok. Muito bom
O processo de liberação do pedido ė um pouco demorado
Continuem assim. Com mais ofertas.
Comprei uma chaleira elétrica no dia 05 de agosto, foi entregue dia 12 e no mesmo dia relatei a ocorrência de defeito no produto ( com muita dificuldade pq os canais de atendimento ao cliente parecem não estar preparados e não são claros para os procedimentos nesse tipo de caso) me pediram p enviar a reclamação por e-mail, o q fiz prontamente no dia 12, e aguardar resposta… já é dia 19 e nada, continuo com o produto quebrado sobre minha mesa p quem quiser ver… meus amigos e parentes quando veem sempre questionam e eu externo meu descontentamento pois com outras empresas esse processo de devolução e troca é muito mais agil e facilitado. Por enquanto sigo enfeitando minha casa com um produto defeituoso e toda sua embalagem sem saber quando terei o problema resolvido…. Dificil recomendar a marca com este atendimento pós venda tão deficiente.
O site é um pouco complicado, um pouco dificil e muito purocratico, deveria ser mais prático, em caso de troca então, nem se fala, muito complicado.
Tudo certinho. Aconselho.
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