Boa noite. Comprei uma chaleira elétrica que me foi entregue no dia 29/01/2023. Fui testar e não funcionou. No dia seguinte, abri o chamado pra solicitar a troca. Enviei a nota fiscal e foto do produto conforme solicitado. Me responderam que essa chaleira tinha sido entregue dia 09 de janeiro e que eu procurasse a assistência técnica. Sendo que a chaleira a que se referiram foi outra, comprada no mesmo cpf e na mesma data e que doi entregue em Fortaleza. Respondi , então, que a entrega a que me refiro é da chaleira que foi entregue na cidade de Mossoró na data mencionada no chamado. Desde então, não tive mais resposta. Solicito a troca do produto o mais rápido possível. Caso não aconteça, vou procurar os meios legais pra que eu tenha meus direitos válidos.

Estou com problemas na entrega do meu pedido. Comprei no dia 10 de janeiro e até hoje não recebi. Houve um erro de digitação do CEP que o sistema não detectou e nem acusou na hora de finalizar o pedido. Depois de extrapolar o prazo de entrega entrei em contato com o atendimento e me foi informado desse erro e que meu produto havia sido devolvido. Pedi que atualizassem o endereço para o cep correto e repostasse. Segundo o atendente isso seria feito e entrariam em contato comigo no mesmo dia para finalizarem a alteração e a repostagem da mercadoria. Esse contato não ocorreu até o momento. O que estou insatisfeito é o pouco caso da empresa com o cliente, já era sabido do erro no endereço mas eu não fui notificado em momento algum!! É um grande problema o site não buscar e validar o cep no momento do preenchimento, isso é simples com os recursos tecnológicos que dispomos hoje... Enfim, gostaria que alterassem o cep para o correto e me enviassem meu produto.

Comprei o produto e chegou todo quebrado. Já abri o chamado e estou no aguardo mas ninguém gosta d comprar algo e receber c avaria. Estava c uma urgência no produto que é para minha agência.

O menu do WhatsApp não funciona e, quando conseguimos falar com algum atendente por esse canal, são ríspidos e despreparados.

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Produto veio errado, comprei um liquidificador de 2,2 L e chegou 1.8 L

Prevista entrega dia 27 , até a presente data 02/02 não recebi o produto

Apenas metade do pedido chegou, ainda estou esperando a jarra pra cafeteira...

Toquem de transportara se querem melhorar. Ainda não recebi meu pedido, quase uma semana atrasado já

a transportadora ícaro, muito ruim não entrega na data,foi preciso minha esposa ir até a avenida principal pra encontrar com a transportadora mesmo após dar a localização ,ainda bem que era o pedido um Eletro doméstico se tivesse sido uma geladeira está sem o produto até hoje, transportadora ícaro precisa ser excluída do site