Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Falta de informações específicas de comparação de um produto para o outro
Nao recebi a mercadoria!
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Extremamente decepcionada. Comprei o item mais de uma vez devido a questões promocionais. Fiz um compra no dia 07 de janeiro e cancelei no dia seguinte devido a promoção, no dia 9 recebi um e-mail dizendo que o produto estava na rota de entrega, que não era possível cancelar que orientação de recusa..o item foi recusado, no mesmo dia chegou a batedeira que eu comprei na promoção. E a outra voltou pra central a mais de 30 dias e o meu reembolso ainda não aconteceu, meu pagamento foi realizado através de pix. No atendimento quando entro em contato pedem pra mim aguardar mais 15 a 20 dias, eu já perdir as quantas de quantos contatos fiz.
Sinceramente estou decepcionada. Fiz a compra no último dia 06/02/2023 paguei no pix. Fiz o pagamento da taxa de entrega. O produto é um ferro de passar. Era pra chegar dia 13/02/2023 até a presente data não chegou. O rastreamento fala que o meu produto está preso em algum lugar que não onde é sem prazo de liberação para entrega.E eu fiquei sem minha mercadoria,sem meu dinheiro, porque se eu comprei é porque estou precisando. E de mãos atadas pois até o momento não sei oque fazer. Vou ter que abrir uma reclamação no pequenas causas...
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Como estou comprando diretamente da Loja Oster , fiquei suspreso com a demora na entrega. Com relação a qualidade do produto não qestiono. MAs acho que importantíssimo vocês reverem esta parte de entrega e suporte ao cliente que não esta bom. Comprando o produto Oster em outras lojas chega mais rápido.
É preciso simplificar o acesso do consumidor ao site, principalmente no tocante ao atendimento ao cliente, para que dúvidas, problemas e soluções possam ser sanadas sem ruídos, de forma mais rápida. Facilitem, simplifiquem o canal, o acesso!
Meu produto veio com peça quebrada, com a hélice do ventilador com rebarba. Não cheguei nem a testar o produto e já pedi a devolução. Atendimento pós venda é péssimo, telefone não funciona, o atendimento é apenas por WhatsApp e depois direcionam para o e-mail, demoram para responder e ainda demora até 05 dias úteis pare enviarem o código de postagem (que por sinal ainda não recebi).
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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