Comprei vários eletrodomésticos na Oster e o liquidificador veio com defeito,não funcionava,aí recebi um e-mail pedindo p colocar ele p funcionar e enviar p vcs é lógico q não funcionou e aí vcs me pediram p enviar pelo correios,enviei e até agora não recebi nenhum e-mail de vcs,de quando vou receber um liquidificador novo e avisei que estou sem liquidificador.Outra coisa ,sempre achei os produtos de vcs de qualidade ,mas estou mudando de opinião,meu forninho elétrico acabou de parar de funcionar só tem 1 ano de uso.

Comprei dois produtos, onde um deles chegou três dias depois e ainda avariado.. bastante complicado falar com o setor de troca

Não recebi meu produto. A transportadora alegou não ter me encontrado mas em pelos duas tentativas (pelos horários indicados) tinha gente na casa. Tentei contato com a transportadora e a Oster e até agora não consegui resolver a situação.

Efetuei a devolução do produto por defeito e não recebi nenhuma devolutiva.

Pedido além de demorado para entrega, ainda atrasaram.Deviam pegar umas aulas com a Amazon.ç

Sem comentários! Continuem assim dando ênfase à política burocrática da empresa! Quando se é para falar do produto ou serviço péssimo geralmente falamos para um monte de pessoas com potencial de compra!

Comprei o produto NÚMERO DO PEDIDO : 1279607205963-01, e até o momento não recebi. Espero ser resolvido a entrega o mais rápido possível, evitando respectiva reclamação ao PROCON e respectiva indenização. Aguardo solução e antecipadamente agradeço.

No momento ainda não recebi meu produto constando q já recebi o q é q está acontecendo? Cadê meu produto

Deveriam olhar uma transportadora mais comprometida com prazos!!

Bom dia, infelizmente só tenho uma palavra pra descrever a minha experiência com minha compra, frustração. Comprei 3 produtos, atrasou a entrega, quando entregaram com atraso, ao abrir a caixa minha cafeteira estava com um rachado na lateral. Nem terminamos de desembalar, voltamos pra caixa e abrimos uma solicitação de troca, o que ao meu ver foi um pouco fria, acho que casos como esse que representam uma quebra de expectativa e frustração do cliente deveriam ser tratados de forma mais direta e calorosa pelo suporte da empresa, ainda que ela seja uma grande empresa. Sinceramente, uma marca tão renomada como a Oster ao nos tratar assim, a sensação é de que já é muito grande e portanto não precisa mais se preocupar com a satisfação de cada cliente. E sobre o processo de entrega, comprei alguns eletrodomésticos na Electrolux e a experiência foi incrivelmente superior, entrega antes do prazo, produtos entregues em perfeito estado, e olha que eram produtos grandes.