Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A previsão de entrega do produto que comprei era dia 19, e até agora ainda não recebi!
Não recebi o produto até o momento!
Recebi a embalagem lacrada, porém veio faltando o item LÂMINA! Só recebi o COPO E UMA BORRACHA. FIZ A RECLAMAÇÃO POR E-MAIL MAS NÃO TIVE RETORNO! NEM SEQUER PEDIDO DE DESCULPAS POR PARTE DA OSTER
Comprei está chaleira veio com defeito, resolvi comprar outro modelo no site da Oster e solicitei a devolução. Pois aí começou a novela enviei os dados bancários pelo e-mail 3 vezes e rejeitaram, decidir falar no auto atendimento do whatsapp, e a espera é absurda de 30 minutos, quando fui atendida pela sra Julia, a mesma foi rude, pedindo para informar e-mail novamente, quando finalmente consegui convence-la que através do email não tinha tido solução, ela me pediu os dados bancários e assim o fiz, quando achei que estava resolvido ela desativou o atendimento pelo whatsapp me recolocando na fila de espera por mais 20 minutos e o o tempo de espera não regredia só aumentava. Não recomendo por conta da falta de respeito com o consumidor , já fazem 30 dias que não devolvem o valor que paguei a vista.
Comprei uma chaleira da Oster que apresentou defeito fiz a solicitação de devolução do valor informei dados bancários 3 vezes por e-mail e não conseguiam efetivar o depósito e da última vez resolvi falar pelo whatsapp um canal de atendimento péssimo onde uma sra chamada Julia me atendeu com desprezo parecendo uma máquina, informei dados novamente e quando achei que está concluído e resolvida a situação ela me lançou para sala de espera onde você aguarda por mais 30.minitos para ser atendido. Estou Insatisfeita, atendimento de péssima qualidade, não recomendo a Oster pelo descaso, demora e falta de respeito com o consumidor.
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Além do absurdo prazo para entrega, o pedido ainda atrasou, tive que entrar em contato com o SAC 2 vezes, péssimo atendimento, não informam nada, só enrolação. Quando o pedido chegou, estava muito mal embalado, todo amassado, a impressão é que jogaram de um lado para o outro e ainda deixaram no fundo do carro de entrega, debaixo de um monte de outros produtos pesados. Nenhum cuidado, nenhum respeito pelo consumidor. OSTER NUNCA MAIS!
O produto que comprei não chegou e estou aguardando o estorno do valor que paguei à vista, via PIX. Pior site de compras, pior pós-compra e pior empresa de logística que falam que entregaram, mas não entregam. Cuidem dos seus clientes, sem eles não seriam nada.
Entregar o produto no prazo ! E o mínimo …
Sem total compromisso com a data de entrega . A data marcada era pra 18/07, até hoje não recebi meus produtos. Era presente de casamento e me causou constrangimento..
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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