O produto é de má qualidade e ainda veio quebrado . Não recomendo

Produto ainda não chegou e não temos atualização precisa do status da entrega. Devia ter comprado em outra loja, mas por uma diferença de menos de 10 %, estou há 20 dias sem informações e com meu dinheiro rendendo na mão de vocês.

Comprei mais de 4 mil reais na Oster e para minha surpresa se negaram a entregar e resolveram devolver o pedido unilateralmente mesmo com meu pedido expresso de entrega. Embora conheça a fama de seus produtos eu não desejo comprar mais nada em um ambiente desse e não recomendo para ninguém.

Bom dia. O fato aqui do meu desapontamento com a empresa depois ,de ser um consumidor potencial , é sobre a inflexibilidade no tratamento de logística. Eu comprei o referido moedor e infelizmente veio com defeito. Eu acabei não tomando providências de imediato e passado alguns dias fiz contato solicitando que fosse feito a troca. Foi informado que não poderia ser feito em virtude do prazo estipulado pela logística da empresa e me deram postos de assistência técnica pra eu estar levando o produto. Mediante a localização dos postos coloquei a minha dificuldade pra ir até eles em virtude de morar no interior do estado do Rio de janeiro e os mesmos estarem muito distante. Mesmo diante da colocação das minhas dificuldades de deslocamento não foi considerado esse fato e mantiveram as considerações iniciais pra eu ter o meu problema resolvido. O que eu acho que poderia ter por parte da empresa uma análise isolada e pudesse me atender.

Até a compra foi perfeito. Não recebi o .eu pedido e o site deu como encerrado e pedido entregue.

Aparentemente o produto parecia que tinha sido usado e a embalagem tinha um rasgo

Empresa sem compromisso com os clientes, não respeita o prazo de entrega, tive que me aborrecer muito para conseguir re energia a minha mercadoria.

Não recebi ainda meu pedido, a empresa responsável por entregar fez uma tentativa, fiz contato fazem 25 dias e não chegou minha mercadoria.

A torradeira parou de funcionar em menos de um mês de uso

Me senti totalmente enganada por essa empresa. Paguei frete para entregarem em 9 dias e entregaram no 17 dia. Empresa sem um telefone para cliente ligar, somente whats, aí vc manda msg é um robô responde. Quando quero falar com atendente tenho que ficar horas esperando me atender. O atendente sem informações não sabe quando iriam me entregar. Péssimo atendimento tb. Foi a pior compra que já fiz. Nunca mais vou comprar de vocês. Péssimo atendimento. Se paguei para entregarem em 9 dias porque não entregaram no prazo? Então não deveriam cobrar frete é que colocassem entregamos quando desejarmos. Empresa mais sem vergonha essa OSTER.