Meu pedido ainda não foi entregue e nenhuma justificativa foi dada. Previsão de entrega era 31/12/25, hoje é 06/01/2025 e nem sinal do meu produto.

Era para ter recebido dia 30 de dezembro, hoje 6 de janeiro ainda não recebi meu produto

Nao recebi o produto, apesar de estar escrito no site que recebi. Fiz reclamacao no site dia 4, sem retorno. Vou aguardar 1 semana, e entrar com acao no PROCON.

Estou chateada, pois fiz a compra em 15/12/25 para presente de um amigo e até hoje não recebeu, preciso urgente de uma solução

Estou a dias tentanto contato nos meios de comunicaçao do site , porem sem resposta e evoluçao na entrega do meu produto.

Cobraram pra entregar o produto em dois dias, paguei por que seria rápido, mas já se passaram muito mais de dois dias, e ainda não enviaram o produto. Quero o estorno do frete rápido, que de rápido não teve porcaria nenhuma, só se aproveitaram do meu dinheiro.

O produto não me foi entregue, o sistema misturou o endereço da minha residencia com o de entrega, com isso a transportadora não entregou. A transportadora me ligou informando que não localizaram o numero passei o numero correto, mas pediram para entrar em contato com a Oster, entrei alterei o endereço, ficaram de passar para a transportadora, quando entrei em contato com a transportadora, informaram que estariam devolvendo o produto, abri um chamado na Oster, a resposta veio que logo que recebessem a mercadoria devolvida pela Oster seria devolvido o valor, só que eu deseja o produto não a devolução do valor, que inclusive até hoje não foi devolvido. Quando entrei para pedir um novo Forno, simplesmente acabou, fora do site o valor esta bem mais alto do que havia adquirido. Enfim varios erros ocorreram e no final somente a cliente (eu) fui prejudicada e estou muito insatisfeita e fiquei no prejuizo.

Meu produto veio quebrado e além de seu processo de reclamação ser muito burocrático até hoje estou aguardando resposta.

Não tive uma experiência boa após a compra do produto, infelizmente confiei que mesmo pagando uma taxa de entrega mais cara para antecipar a entrega do produto, porém identifiquei que a empresa simulou um enviou antecipado mas após verificar com a própria transportadora, o produto ainda não havia sido postado o que acabou atrasando muito a entrega após o período prometido. Não recomendo a compra de produtos pelo site da oster.

Até agora não recebi o produto. O prazo de entrega era pra dia 26/12. Não consigo contatar a transportadora diálogo, pois eles não tem telefone e não respondem meu "ticket"