A entrega demorou muito... O que pode ser compreensível devido as festas de fim de ano. Mas a panela avulsa solicitada não veio com a proteção/embalagem devida e chegou amassada.

Péssimo serviço de atendimento ao cliente. Altamente burocratizado. Permaneço aguardando autorização para devolver o produto pelos Correios.

Não foi cumprido o prazo de entrega previsto. Paguei o frete a mais para uma entrega expressa, e chegou 4 dias após o prazo.

Comprei o ferro já paguei o frete pra chegar em cinco dias e até hoje não chegou

Faltou um item na minha compra e até agora não foi resolvido.

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a compra foi boa , mas não tem o descartável assim tive que comprar esse que caro

Ainda não recebi o produto adquirido em 27/nov. Descobri, depois de algum tempo, que houve roubo de carga na entrega. Só descobri depois de ir atrás das informações! Entendo que sinistros desse tipo podem acontecer , porém, o que ficou a desejar foi a falta informação. Está claro que a reposição da entrega deveria ser automática, Não foi! Só depois do meu contato via chat que foi-me dito SE eu queria refazer o pedido. Gosto dos produtos Oster, mas o processo de interação com os clientes nas compras precisa ser melhorado. Espero contribuir para melhorias dos processos, e espero notícias sobre meu pedido. Grato

O produto chegou antes da data prevista, o foi bom. Mas em compensação, chegou com defeito! Uma das portas do forno está com uma folga, e após o primeiro uso a forma ficou completamente destruída, descascada em algumas partes e manchada. A frente do forno justamente o lado da porta com defeito, também ficou manchado e uma mancha que não sai por nada! Já entrei em contato com o Suporte ao Cliente e até agora nada aconteceu. Aguardo um retorno!

Somente um dos produtos foi entregue. Não consigo obter uma resposta de quando irão solucionar o problema!