A panela demorou muito pra chegar, cheguei a reclamar no insta deles pq constava que eu já havia recebido o produto, sendo que isso não era verdade. Me retornaram dizendo que estava em trânsito, daí questionei pq mudaram o status do pedido como entregue se estava em trânsito ainda. Nada disseram. Quando a panela chegou estava amassada. Solicitei a troca. Já tem mais de 20 dias que devolvi pelos correios e até agora nenhum posicionamento deles, nem quanto ao envio de uma nova. Muito descaso. Próximas compras da oster SOMENTE em loja física.

NÃO RECEBI A MINHA COMPRA E JÁ FOI FEITO O PAGAMENTO TOTAL, NÃO RECEBO RESPOSTA QUANTO A ENTREGA., ME SINTO LESADA

Preciso de ajuda para solucionar o problema. Poderiam, por gentileza né contactar

Muito frágil não recomendo u

Tive problemas na entrega do produto, entrei em contato com o suporte em 04/01 mas, até o momento não tive retorno!

Produto veio com caixa amassada, mal fechada e mal protegida. Veio embalado somente em um saco plástico. Ao abrir produto estava com saco plástico em volta aberto, com isopor rasgado e o principal, estava com gotas de água dentro, ou seja ele já tinha sido manipulado e utilizado, não era novo, era usado. Já tentei entrar em contato com a empresa, enviei a solicitação de devolução e reclamação no mesmo dia em que recebi e abri o produto 27/12/22, porém depois do prazo estabelecido não ouve retorno e tampouco consigo contato via telefone, que não completa ligação. Sem retorno algum, tive que entrar com processo no Procon. Um completo absurdo.

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Ja faz quase um mês que fiz o pedido de um climatizador e até hoje nada.

Comprei um climatizador que em 3 dias de uso parou de funcionar a ventilação. Entrei em contato e estou esperando a mais outros 3 dias pelo retorno do atendimento pois quero trocar o aparelho que está em garantia. Porém até agora nada. Não ligam, não entram em contato. Pós venda horrível.

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