Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A empresa tem um péssimo atendimento pós-venda. Não disponibiliza no site uma ouvidoria e o contato é direcionado para um número de WhatsApp que é feito por inteligência artificial. O produto que comprei foi entregue sem nota fiscal e após várias tentativas de contato sem o devido atendimento à minha demanda, tive que solicitar ajuda em outras instâncias. Sugiro que melhorem significativamente o atendimento pós-venda e que escutem o cliente. Pelo ocorrido, não comprarei mais pelo site da Oster.
O prazo de entrega é péssimo, a logística que a oster usa é muito ruim, o produto é muito bom mas a entrega é totalmente o oposto
Agradeço pela oportunidade de relatar que o produto que comprei, chaleira elétrica veio faltando peça (tampa e suportado chá), só pude perceber umas semanas depois quando fui usá-la.
- Uma das piores experiências, só não foi pior porque no fim de tudo ainda entregaram, fiz reclamação no Reclameaqui!
O primeiro produto chegou c defeito e o segundo tbm...mas até desisti de trocar.
Estou extremamente desapontado com a minha experiência de compra. Efetuei o pedido em 10/09/2023 e, até o momento, não recebi os produtos. Fui informado de que um dos volumes foi extraviado, e quem está sofrendo as consequências sou eu. Não irei recomendar o site da Oster a ninguém!
Ainda não recebi meu produto, já passou do prazo de entrega. A transportadora diz no rastreio que tentaram 3x e sempre tem alguém aguardando, dizem que telefonaram, porém não recebi nenhuma ligação. Estou até agora aguardando meu produto chegar.
Até agora não recebi meu pedido que estava programado para dia 21/09. A transportadora não sabe onde está, péssimo, péssimo. Qualquer coisa do Mercado Livre ou Amazon chega em 3 dias no máximo mas os produtos da OSTER... vai saber quando chega. Se chegar.
Fiz um pedido de peça para um liquidificador oster, no dia oito deste mês, ped. 1360048552408-01, para entrega até dia vinte. Dizem que o pedido está com a transportadora e até o momento não foi entregue e ninguém fornece uma informação clara. Em tempo: o produto já esta pago desde o dia oito. Dos aparelh
Veio sem funcionar
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