Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Muito bom o processo de compra do início ao fim.
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Atrasaram em 5 dias do previsto. Hoje em dia as empresas não estão mais falhando nisto.
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Recebi meu produto quebrado, embalagem toda amassada. Abri protocolo para troca e até agora não tive resposta
Air fryer muito bom, mas tem que tomar cuidado com a conferência dos itens na caixa pois veio faltando um dos lados do espeto.
A cafeteeira chegou com problemas, estava solta as peças internas e não aquecia. Não podemos realizar nenhum teste inicial. Iniciamos o processo de troca, mas após 7 dias aguardando o envio, acabamos cancelando a troca e solicitando reembolso. Realizamos a compra no dia 15-05-2024 e até hoje dia 28-06-2024, não recebemos o reembolso, fizemos o pagamento via pix o que facilitaria o processo de devolução do valor. Mas não temos ideia de quando outra ocorrer, pois também não foi informado o prazo de reembolso. Acho que seria interessante estreitar os prazos, para que o cliente esteja satisfeito com o processo de devolução/reembolso, assim como o processo de compra. Um cliente satisfeito com o atendimento, gera boas expectativas e boas referências para novos clientes.
Muito bom
Já comprei vários produtos no site e acho de fácil utilização. Somente a entrega que não é tão rápida quanto eu gostaria. Já teve situações que comprei em outra loja, por conta do prazo de entrega, pois tem situações que precisamos do produto de forma mais rápida.
O site funcionou muito bem, comprei o produto pela fama da Oster, mas o que veio depois foi decepcionante. O produto chegou quebrado e depois de tentar falar com a Oster algumas vezes fui informado que meu pleito de troca seria avaliado e eu receberia a resposta por email. Até agora não recebi nada. Não recomendo o site da Oster para ninguém pois o foco está longe do cliente.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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