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Quase tudo perfeito, a não ser pela entrega , que estava programada para o dia 28/12, e recebi apenas no dia 02/01 e sem atualização de quando iria receber de fato o produto , informações pelo whatsapp, nenhuma informaçao no site apenas constava que receberia dia 28/12, e nada mais , acho necessário que o cliente tenha atualizações de atrasos, sei que foi uma data complicada , com feriados ,mas merecemos estar atualizados sobre a entrega , ficamos aguardando em casa , e só consegui saber alguma coisa qdo EU entrei em contato pelo whatsapp , pra saber informações

Demorou além do prazo previsto.

O pedido demorou demais para chegar e a Oster não me deu uma informação sobre o motivo do atraso. Produto muito bom mas a entrega deixou demais a desejar.

A entrega era para ser dia 29/12 e chegou somente dia 03/01, tive que ligar na azul cargo e falaram que dia 29/12 que foi recolhido, sem contar que para acompanhar o rastreio nunca é atualizado.

O principal problema que enfrentei foi o da entrega. A encomenda permaneceu em Rio do Sul do dia 28/12/2023 até o dia 03/01/2024, quando só então foi entregue (tudo isto segundo consultas ao esquema de rastreamento enviado pela Oster). A promessa era entregar até o dia 29/12. Vou pensar bem antes de adquirir qualquer outro produto dessa empresa. Obrigado.

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A peça adquirida não funciona e um outro modelo que adquiri de vocês com número BLSTBRG-017 pra substituir o anterior também veio com problemas e levei em uma assistência técnica de vcs onde só tem incompetentes e irresponsáveis com o cliente uma vez que uma hora diz que o problema é o motor outra hora diz que é a chave de segurança e isso porque insistentemente liguei já que não dão nenhuma informação com clara demonstração de falta de interesse em resolver a questão e até hoje estou sem este importante aparelho doméstico. Uma lástima. Estou pesquisando sobre outras marcas mais confiáveis e que atendam as nossas necessidades. Você deviam pelo menos vir buscar estas porcarias e me reembolsar com os custos com um produto que é muito ruim e se querem de verdade uma contribuição para melhorarem seus serviços inicie por mais respeito ao consumidor e por venderem produtos mais confiáveis e que funcionem e selecionem melhor suas assistências e só pra ratificar, OSTER É LASTIMÁVEL.

A entrega do produto estava prometido para dia 28 de dezembro 2023, até o presente momento não recebemos o produto

Comprei um item como presente e ele chegou só uma semana depois do prazo máximo... Embalagem aparentemente violada e aberta, se vocês vão abrir pra verificar o produto, fechem direito.