Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Tentei fazer a devolução do aspirador de pó vertical, pois este não desliza e suga as fibras dos tapetes de lã que possuo. Depois de oito, talvez mais, tentativas dialogando com uma máquina que dizia ""não entender", desisti... Péssimo o atendimento de pós venda. Já comprei ferro elétrico, torradeira, forno elétrico, mixer e liquidificador desta marca. Mas não comprarei mais. A última experiência não foi boa.
Eu paguei meu produto com pix, a transportadora não enviou o produto, quando liguei na Oster falaram que a ÚNICA opção era cancelar minha compra. Ou seja, eles me vendem um produto em promoção, mas não querem me entregar o produto, eu teria que fazer outra compra. Na prática eu só emprestei dinheiro pra Oster. Muita falta de respeito com o consumidor.
Fiz a compra e quando recebi o produto não funcionou. Enviei para a empresa que não fez a troca do produto. Ficou de me dar o reembolso.
Primeira compra que fiz da oster foi péssima. Comprei um liquidificador e guardei terceiro dia fui usar e veio com o botão quebrado. Não consigo falar com ninguém. Apenas atendente virtual e não fala. Dá só opção que não consigo explicar meu problema. Nota zero pra Oster
A caixa veio bem amassada e a entrega demorou bastante. O rastreamento também foi difícil.
Enviaram para o endereço errado, os atendente lidavam como se o erro fosse meu, quase um mes depois ainda não recebi o produto e sequer tenho um rastreio. Nunca mais
A empresa tem um péssimo atendimento pós-venda. Não disponibiliza no site uma ouvidoria e o contato é direcionado para um número de WhatsApp que é feito por inteligência artificial. O produto que comprei foi entregue sem nota fiscal e após várias tentativas de contato sem o devido atendimento à minha demanda, tive que solicitar ajuda em outras instâncias. Sugiro que melhorem significativamente o atendimento pós-venda e que escutem o cliente. Pelo ocorrido, não comprarei mais pelo site da Oster.
O prazo de entrega é péssimo, a logística que a oster usa é muito ruim, o produto é muito bom mas a entrega é totalmente o oposto
Agradeço pela oportunidade de relatar que o produto que comprei, chaleira elétrica veio faltando peça (tampa e suportado chá), só pude perceber umas semanas depois quando fui usá-la.
- Uma das piores experiências, só não foi pior porque no fim de tudo ainda entregaram, fiz reclamação no Reclameaqui!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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