Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O produto veio quebrado. Entrei em contato com a loja para fazer a troca e até esse momento não recebi notícias nenhuma
Comprei uma chaleira elétrica digital. Que veio com a alça solta. Entrei em contato para fazer a substituição, me atenderam, mas até agora não recebi nem uma resposta do andamento do caso, sendo que foi feito dentro do prazo estipulado pela Oster. Estou aguardando para depois avaliar direito o produto que nem usei ainda.
O produto veio com defeito, abri um chamado no site do qual não recebi nenhum comprovante e passado 4 dias ainda não se manifestaram sobre o assunto
O produto no caso liquidificador chegou com avaria e solicitei a devolução, mas já se passaram 6 dias e nada de resolverem... o botão chegou solto e quebrado...
Realizei a compra esperando que o produto chegasse antes da minha viagem, mas não. Ao retornar e retirar o produto na portaria percebi que o mesmo era de uma potencia inferior, entrei em contato solicitando a troca e me informaram que havia passado do prazo de troa. Achei injusto, visto que o produto chegou com atraso e como fui retirar na portaria somente após os 7 dias (Prazo da troca-devolução) alegaram que não era possível, mesmo eu devolvendo e comprando um mixer mas caro.
Essa é a segunda chaleira que compro, do mesmo modelo. Porém a mesma forma que embalaram a primeira, embalaram a segunda, apenas na caixa original do produto, sem um plástico bolha para proteger, acontece que nessa segunda vez a tampa da chaleira veio quebrada. Sendo algo frágil, o pessoal deveria embalar de uma forma que fique protegido o produto.
Veio quebrado, acredito q a transportadora não tenha tomado cuidado…
Pedi o produto, esperei com expectativa e o mesmo chegou com defeito. Não esquentava. Fiquei decepcionada, tive que sair do conforto do meu lar para ir aos correios repostar, acho que no mínimo a empresa deveria testar o produto antes de enviar para o cliente. Deixo aqui meu sentimento de indignação com uma marca que sempre respeitei.
Apresentou problemas... Entrei em contato com o suporte e ainda não sei como será resolvido
Péssimo atendimento! Quebrei a tampa da jarra e entrei em contato para saber como comprar uma nova. Perguntei se a jarra vendida separadamente vinha com a tampa, pois eu não estava encontrando a tampa para vender. A atendente me deu certeza que sim, ambas as vezes que eu perguntei. Decepcionada total!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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