Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Estou extremamente indignado com a situação envolvendo o pedido nº 1483971261389-01, realizado no dia 15 de dezembro de 2024, referente à "Jarra de Vidro Sem Tampa para Diversos Liquidificadores Oster", no valor de R$116,83, com nota fiscal nº 820522. O prazo de entrega prometido era até 26 de dezembro de 2024. Hoje já é 24 de janeiro de 2025, e além de não receber o produto dentro do prazo, descobri, ao rastrear o pedido, que houve uma avaria no item no dia 30 de dezembro de 2024. O mais absurdo? Ninguém da Oster sequer entrou em contato para me informar o ocorrido, muito menos para oferecer uma solução. Estou há quase um mês esperando o produto, sem nenhuma comunicação, explicação ou providência. Isso é um desrespeito absurdo com o consumidor! É inadmissível que, além de atrasarem a entrega, vocês permitam que o cliente fique no escuro, sem qualquer informação, e precise correr atrás para descobrir que o produto foi quebrado durante o transporte. Ainda assim, vocês não tiveram a de
Dificuldade na devolução do pedido. Erro no atendimento de devolução pelo atendente. Demora supeior a 30 dias (não resolvido até o momento). Falta de consideração e respeito com o consumidor. Atendente que enrola sem justificativa. Pedido 189654.
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Forno com design muito pequeno. Ganha na altura, mas perde em largura o q dificulta o preparo de pratos maiores. Falta mais informações de como funciona, não é intuitivo. Muito barulhento. Fiquei bem surpresa. Outro ponto é a dificuldade de ter asssitencia técnica da oster. Até hj estou c cafeteira caríssima parada sem conserto
Apesar de ter recebido e-mail de confirmação de recebimento do produto, infelizmente não recebi o produto. Ressalto que o processo de compra foi ok, mas o processo de entrega foi frustrante, pois não houve entrega, onde tudo indica foi extraviado. Até o momento aguardo o produto ou ressarcimento. Agradeço se puderem.enviar um novo produto o mais breve possível, pois o ressarcimento terei que refazer todo processo de compra. Grato
Não enviaram nota fiscal junto com o produto, antes da entrega disseram que já haviam feito a entrega. E atendimento pelo chat, WhatsApp e pelo telefone uma droga. Não consegue falar. Atendimento nota 0
Fiz um pedido dia 02/01....a entrega ficou para 16/01.....e até agora não recebi meu Forno Elétrico 45litros....Aguardando retorno da transportadora......obrigada
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o produto chegou quebrado, tive que acionar a garantia.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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