Olá. Estou muito insatisfeito com a compra que fiz no site oficial da Oster. Fiz uma compra no dia 07/12/2024 ( pedido 1481941216651-01), não recebi até o dia de hoje. Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente, fui atendido por IA que a única coisa que fez por mim foi disponibilizar o link da transportadora que também não dá opção de atendimento, somente mostra o status da entrega, aonde fala que o produto saiu para entrega dia 21/12/2024. Porém nada recebi até o momento. Isso significa que desde a referida data não posso sair de casa acompanhado da família, sempre alguém tem que ficar em casa aguardando a entrega do produto ( o que não acontece). Tive uma péssima experiência com a loja. Não sei se continuo aguardando ou peço reembolso. O que vocês sugerem?

Experiência terrível. Comprei com intenção de utilizar produto pro natal e não entregaram dentro do prazo. Inclusive aumentaram prazo de entrega depois da compra. Totalmente insatisfeito.

Não entregaram minha compra porque não vieram aqui! Não adianta ser bom produto, se a empresa é uma bagunça. Falta administração e logística! Marketing 10!!! Logística? Ahahahaha… sim, risível! Basta observar os comentários negativos que vos pertencem! Estão corretos, pasmo eu me mantenho. Mesmo com enorme alerta, aparentemente o que fica claro é a falta de competência. Empresa de produtos ótimos não vence uma eficaz, se não a for também!

Comprar e pagar não tive problemas. Com promessa de entrega em 10 dias, e até hoje dia 25/12/ 24 ainda não recebi o produto, ainda se encontra na transportadora enrolando para entrega. Péssimo serviço da transportadora ka entrei em contato com a central oster e continuo sem previsão de entrega, paguei pelo produto a vista, estão sendo lesada, nunca imaginei tomar um golpe de grande empresa no mercado.

Péssimo comprei também o Mix veio com copo quebrado e nenhuma atenção da empresa, nos Estados Unidos seria bem diferente! A fritadeira até agora sem problema

Desde o dia seguinte da compra tento CANCELAR a compra desse forno. Mas no site ainda consta como em andamento. E, pior, hoje recebi email dizendo da entrega, mas estou em viagem pro exterior. Queria efetivar esse cancelamento antes mesmo da entrega , para aproveitar o frete de retorno pela transportadora

Produto não chegou

Meus produto anda nao chegou e a primeira vez que acontece isso...a transportadora disse que nao acha o endereço mas é bem na entrada da cidade perto do shopping...falta de procurar e um absurdo isso....como fica meus produto

minha compra era pra chegar no dia 18/12, mas ate agora nao recebi. Eu ligo lá e eles nao sabem informar nada e tem pessimo atendimento, totalmente decepcionada.

Fiz uma compra em 28/11 com previsão de entrega em 12/12 e até agora nada, a central de atendimento péssima, não consigo obter nenhuma informação concreta e nos dados do pedido consta que : *Ainda não temos o link de rastreio. Consulte novamente dentro de alguns dias* Um descaso total com o cliente! Decepcionada pedido n *1479901113420-01*