Fiz a compra em 15/11/23 com prazo de entrega até 24/11/23 e até hoje 30/11/23 não recebi os produtos, não recebi nem um comunicado, satisfação, nada... O site da transportadora responsável não tem nenhuma informação a respeito, informam para entrarmos em contato com a Oster e fica nisso, um manda para o outro. Absurdo! Total desrespeito... Muito decepcionada...

O produto chegou com a caixa amassada e parecendo que já havia sido aberta, estava lacrada com um fita adesiva comum. Não parecia uma caixa lacrada saida da fabrica. Muito estranho. Foi minha primeira compra da marca e pelo site, por isso a minha primeira impressão já não foi boa. No entanto o produto está funcionando de maneira adequada até o momento.

Recebi o produto quebrado em embalagem rasgada e úmida. Já comprei e sei que a marca é boa, mas não recomendo a loja para compra, melhor comprar de terceiros.

Produto chegou amassado, e com avaria, como precisavamos com urgencia, iriamos deixar como tava, mas na hora de usar estava todo vazando , sinais claros que foi usado por outro cliente e depois nos enviado, sem nenhuma gestao de qualidade

Fiz a compra do produto, tive muita dificuldade de acompanhar a entrega, sem falar que demorou demais.

O produto veio com a embalagem aberta, com a caixa amassada e cheio de marcas de dedos no produto, fora um leve risco na frente do visor.

Comprei dia 12/09/2023, o prazo de entrega era ate 22/09/2023, porem dia 26/06/2023 ainda nao havia recebido! Contactei suporte Oster e foi isso que me responderam: Sentimos muito pelo atraso na entrega do seu pedido! Será registrado uma reclamação de atraso para a transportadora para que a mesma siga com prioridade na sua entrega. Por gentileza me confirme seu endereço completo com CEP e ponto de referencia. e o seu telefone de contato com DDD para que acrescente no registro para a transportadora. Questionei: Vcs não tem acesso direto a transportadora para verificar quando exatamente vão entregar!? Fico assim, apenas esperando ? Resposta: A reclamação de atraso já foi registrada para a transportadora juntamente com a confirmação do seu endereço e o telefone de contato, agora é só aguardar a entrega do seu pedido, se não receber dentro de um prazo de até 3 dias úteis pode retornar o contato para que seja verificado. Apos isso, logo chegou!

A caixa chegou toda rasgada e amassada, quase com o produto a mostra.

Tive uma experiência muito ruim, pois o produto chegou em uma embalagem toda amassada e semi aberta, estão quando abri a caixa vi que o produto não estava devidamente embalado e veio com arranhão na tampa, tirei até fotos na hora para trocar, porém não tenho tempo pra isso e decidi ficar com o pro assim mesmo! Veio com aspecto de produtos de amostra de loja.

Infelizmente minha experiência com a Oster foi ruim, começou com a entrega, para conseguir contato humano foi um parto. Depois disso o aparelho que tanto eu sonhei durou 7 dias e parou de funcionar. A assistência técnica uma vergonha, péssimo atendimento, uns grossos , deixei ela lá dia 10/11 e até o momento 28/11 nada . Tive problemas de enferruja todo o meu forno e agora isso. Nunca mais compro Oster. Essa marca tinha fama, agora eu sei que é só fama mesmo ?