Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
No dia 14/03 comprei 2 unidades do Climatizador de Ar Oster Portátil 4 em 1 - 127V sob o número de pedido*******89-01. Foi entregue no dia 18/03 e assim que chegou já instalei para testar conforme o manual de instruções. Para a minha surpresa o que era pra ser um climatizador só fez o papel de um ventilador bem caro, mesmo colocando água gelada, pedras de gelo, os recipientes com gel (congelados) que vem no próprio produto não teve nenhum ar gelado saindo do climatizador. Isso foi testado no 2 produtos que comprei e nenhum funcionou!!! No dia seguinte, 18/03 já abri uma solicitação para devolução que deveria se respondido até dia 22/03 mas ainda não tive nenhuma resposta com o link para devolução. Ao tentar entrar em contado (dia 25/03) através do site (whatsapp) não fui direcionado para nenhuma atendente e ao telefone fico aguardando atendimento e a ligação cai após mais de 30 minutos de espera. Vergonhoso o pós venda e qualidade do climatizador que só ventila!
A caixa do produto estava aberta e avsriada e o produto amassado. Aguardando a resposta de email para troca que está demorando.
Entregaram a mercadoria em outro local, para outro pessoa que não conheço!
Experiência péssima não recebi o produto! Está atrasada a entrega e o suporte não tem ninguém para atender.
Fiz a compra com prazo de entrega até dia 20/03 e até agora não recebi a mercadoria.
Pós vendas da Oster é horrível, péssimo atendimento ao cliente! Não resolve nada dentro de 1 semana.
Uma irresponsabilidade total dos entregadores. Meu produto foi entregue a outra pessoa. Nunca recebi nada. Já tomei as medidas cabíveis. Por ser uma marca reconhecida deveria trabalhar com parcerias mais sérias.
Horrível!!
Nao chegou até hoje!
Primeiro fiz a compra de um kit recebi o produto pela metade. 2 - estou desde o dia 20/03/24 (dia da entrega) em contato para resolver o meu caso, mais o consumidor é considerado um palhaço (não tem atendente, a ligação é desligada na cara do cliente e a transportadora não está nem ai para resolver). 3- realmente a minha satisfação será 0. Espero que a empresa reveja seu atendimento ao cliente e principalmente RESOLVA O MEU PROBLEMA. Obrigada.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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