Péssima loja. Atrasa entrega, custa devolver dinheiro e ainda coloca o motorista do caminhão para te ligar em fone de parentes. Fujam

Demorou de mais para entregar,serviço de olvedoria não funciona deixa cliente frustado e 0800 e uma piada, péssimo

O processo de compra é bom e fácil de fazer.

Produto veio incompleto, a empresa ainda não solucionou, estou sem o produto e ainda demandará, provavelmente, análise do item. Assim, sigo sem o que comprei e ainda terei que aguardar outra entrega demorada. Não recomendo.

Comprei uma passadeira a vapor, não funcionou, apesar de seguirmos as instruções de como ligá-la. Fiz o pedido de troca, mas até hoje nada aconteceu. Atendimento online, demorado e agora aguardo um retorno. Comprei para presentear meu filho e acontece isso. Muito chateada.

Recebi meu pedido número 1335738042216-01 dia 03/05/23 porém o botão do liquidificador veio riscado (avariado) e não quero ficar com ele porque está feio. Solicitei a devolução porém até agora não recebi nenhum e-mail ou mensagem com código de postagem......e hoje é dia 09/06/23. Muito lento o processo de devolução E muito triste por receber meu liquidificador riscado

Comprei 1 vez site oster tive péssima experiência pois meu produto veio caixa danifica e faltando produto e além de tudo entrei em contato dia 03/06 reclamando e solicitando troca e ng entrou em contato para resolver meu problema , já entrei em contato com o meu cartão para fazer estorno da compra há que a Oster não preza direito consumidor pq preciso da mercadoria e ela simplesmente está parada em minha casa para fazer troca mas nenhum atendente responde meus e-mails.

Olá, enviei um produto para troca e até agora não obtive retorno do mesmo. Como devo proceder?

Recebi os produtos todos(forno, fogão indução, microondas e coifa de ilha) quebrados. O pior, é como o processo de troca é feito (ainda em andamento), através de email, com informações imprecisas, demoras, e descuprimentos de prazos. Nunca que eu indicaria uma pessoa comprar o produto para ela passar pelo que estamos passando, jamais!

O procedimento de compra no site da Oster foi realizado sem dificuldades. Porém recebi o produto em uma caixa, mas não estava com proteção, somente plástico fino e o copo do liquidificador chegou com bico quebrado. Abri solicitação de troca, mas eles não tem um procedimento ágil para o procedimento de troca, precisa ficar aguardando e não passam um prazo. Abri novo chamado de cancelamento, pois preciso do produto e vou precisar realizar nova compra.