Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Dar uma segunda opção de endereço para entregar, como deixar na vizinha caso não encontre ninguém em casa.
Primeiro produto que compro da marca; a entrega foi efetuada antes do prazo previsto porém não recebi nenhuma notificação/atualização sobre o mesmo (produto em trânsito, saiu para entrega, etc...); a caixa chegou danificada, isopor de proteção interna que brado e a proteção de acrílico do produto (batedeira planetária) quebrado; tive que fazer a devolução do produto para aguardar o retorno se será efetuado a troca ou reembolso (ainda estou aguardando uma posição...).
Agradeço o atendimento de Caroline B que agilizou O processo de entrega pela Total Express que é desorganizado, promete uma data de entrega e não cumpre.
A caixa que embalava o produto veio bem danificada, o que causou o entortamento da capa plástica da base. Com certeza devido ao desleixo da transportadora.
Entrega demorada demais e vcs não tem controle da entrega. Inaceitável . Quanto ao produto, a bandeja de alumínio do forno elétrico é de má qualidade, mancha e escurece não sai somente com detergente ( que é a recomendação no manual). Já preteriu no Primeiro uso .
Produto tem qualidade, mas a entrega é um completo desrespeito ao cliente.
Demorou muito esse pedido, pedi suporte e supostamente estava falando com um humano e não tinha diferença com um IA ou chat GPT, apenas repetia informação.
Entrega extremamente fora do prazo.
Estou tentando saber como faço a troca de um produto com defeito desde 20/11/2023 e não consigo saber como dar andamento e também pouco se recebem a mensagem. Uma empresa deste porte não pode ficar sem um suporte quando surge problema. Por essa razão não posso dar avaliação alta. Falta ouvidoria e mecanismos mais eficientes de comunicação.
O produto não chegou até o destino, saiu do destino com vários dias de atraso, o site não atualiza o rastreamento, tive que procurar onde iria encontrar. Transportadora falou mentira sobre o rastreio. Muito insatisfeita com a forma de tratamento. Prazo de entrega era dia 17/11 tive que ir buscar hoje dia 24/11. A transportadora coloca minha mercadoria no correio e não avisou.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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