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Oster Brasil

4.6/5

199160 avaliações

Avaliada desde 01/2017

A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.

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Produtos são bons ?, porém tomei um chá de espera, processo de entrega demorado ?

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Pra comprar , o site é ótimo. Infelizmente pra atendimento após a compra, não temos apoio nenhum. Não sei se acontece com todos. Tive um problema com a entrega. Tentei contato, consegui. Atendimento virtual é péssimo. Precisam colocar opções para falar diretamente com o cliente.

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Permitir o rastreamento em todas as etapas. Não foi tão fácil

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A entrega foi confusa, o e-mail recebido constava entrega dia 21/07, como não recebi, falei com o SAC em 23/07 -16h30 e me informaram que constava que no dia da entrega não havia ninguém em casa, concordei com a explicação, pois o interfone do prédio teve um problema no domingo e só foi consertado na terça, apesar que o porteiro normalmente está na portaria no horário informado. A atendente me informou que seguiria os tramites normais e esperar 3 dias. No dia 24/07 constato que havia chegado um e-mail às 23h29 dizendo que meus produtos haviam sido entregues....oi? como assim? Se fosse até às 19h o porteiro receberia e viria me entregar, depois deste horário ninguém interfonou para meu apto. Contatei o SAC, e me informaram: produto entregue às 21h15... expliquei que não havia recebido, vi nas câmeras do prédio e ninguém veio entregar nada.A atendente abriu outro chamado e no dia 24/07 às 16h45 os produtos chegaram.. ou seja, algo muito estranho com a transportadora.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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