Comprei o produto em 29/05. Dia 01/06/23 foi emitida NF . Dia 19/06 recebo um email dizendo que o produto seria entregue até no máximo 08/06 (????). Hoje é 21/06 e ainda não recebi nada. Até estou respondendo este questionário de como foi a entrega e nem recebi ainda.

Fiz a compra de dois ferros de passar a vapor no dia 06/06/2023. O produto foi encaminhado para transportadora, que possui um site com pouquíssimas informações sobre o status do processo. Aliás, o site da própria Oster também não fornecia dados suficientes sobre isso. Entrei em contato com a Oster via WhatsApp, porque até o dia 19/06 o pedido ainda não tinha sido entregue, extrapolando o prazo de entrega informado no ato do pedido. A atendente tomou as providências e a entrega somente veio a ser efetivada ao final do dia 20/06. Além de levar 15 dias corridos entre o pedido e a entrega, o material chegou muito mal embalado, com as caixas (que já são frágeis), muito danificadas, com muitos amassados e rasgos. Ainda não testei os produtos, espero que estejam funcionando adequadamente, mas me preocupo, porque aparentemente sofreram muitos choques durante o processo de transporte. Dificilmente irei comprar novamente com a empresa - transportadora péssima e a culpa é de quem contratou.

Envio pessimo, com atraso e chegou quebrado. Jamais compraria nesse site denovo.

Fiz a compra e até a presente data, não recebi.

Estou a vaaarias semanas p receber um cancelamento de uma compra e achei tudo muito lento e burocrático e quase impossível falar com gente.socorro

O processo de compra é ruim pois o que o anúncio relata sobre o produto não é verdadeiro. A entrega é ruim, pois, apesar de chegar no prazo, o produto saiu de uma cidade a 2 horas de distância daqui, rodou várias cidades do Brasil para depois retornar para cá. Acho isso insustentável e sou uma pessoa ambientalista que busca práticas menos poluentes. A apresentação do produto impecável, mas o produto em si não funciona conforme o anúncio. A cafeteira fica pingando mesmo depois de desligada. Tenho que manter uma xícara embaixo dela o tempo todo. Até porque ela não tem a base que recolhe pingos, comum em outras cafeteiras. O copo não é térmica. Ele esquenta ao colocar o café. E logo em seguida o café está frio. O filtro de café deixa passar pó e o café fica cheio de pó no fundo, entope o buraco de saída do café, e como passa muito lentamente o café esfria.

O PRODUTO QUE COMPREI NAO FUNCIONA, E EU NAO CONSIGO FALAR NO ATENDIMENTO SUGEERIDDO PELO WATTS

O produto bandeja de cozimento veio avariado (amassado e descascado), uma vez que não foi embalado com plástico bolha para proteção e transporte de SC ao RJ, bem como a caixa da panela elétrica não veio protegida. A embalagem de entrega dos 3 produtos vieram parcialmente aberta, danificando o produto no transporte. Péssima empresa de logística Azul, retirei os produtos acima na loja deles, uma vez que o meu outro pedido Chaleira elétrica da Oster consta como entregue a terceiros, sem a minha autorização, estou aguardando o posicionamento deles até a presente data. DUAS PÉSSIMAS EXPERIÊNCIAS DE ENTREGA, UMA NÃO RECEBI E A OUTRA A EMBALAGEM VEIO PARCIALMENTE ABERTA COM O PRODUTO AVARIADO. Dessa forma, solicito a troca do produto bandeja de cozimento, o mais breve possível. Meus contatos: (21) 99513-3293, e-mail: camillemrangel.adv@gmail.com

Embalagem rasgada e danificada, mau embalada, visto que não tinha nem plástico bolha. Produto chegou com pedacinhos soltos, uma vergonha.

A embalagem chegou danificada (caixa com buraco com estrutura mole). O produto chegou com peça quebrada. Não foi possível nem montar o ventilador!!A portaria do meu prédio não podia ter aceitado a entrega, uma vez que a embalagem chegou toda danificada. Decepcionada, pois adoro os produtos da oster.