Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Estou desde o dia 30.03 tentando devolver para vocês o forno que comprei e a Oster simplesmente me ignora. Já tentei de todas as formas, mas não me encaminham o passo a passo para efetuar a devolução do forno. Já tinha ouvido várias reclamações sobre o pós-vendas de vcs e agora posso concordar que realmente é péssimo.
Não recebi o produto até a data de 16/04/2024. Está em rota de entrega.
Pena que não recebi minha troca do produto ainda.
Produto era pra chegar dia 10, hoje já é dia 16 e não chegou
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O sobressalente veio com defeito, o copo além de não encaixar direito na base do motor ainda danificou/ desgastou a parte plástica da base. Agora além de não ter copo não tenho motor também!! Eu só troquei de copo pq o outro caiu no chão e trincou, mas estava em perfeito funcionando no sentido do encaixe na base. Abri protocolo 105182 e até agora sem retorno! Já vi no Reclame Aqui pelo menos 3 reclamações idênticas à minha! Exijo reembolso do valor pago pelo sobressalente e alguma resolução digna pra base do motor que fiquei sem também, por culpa do próprio produto de reposição de vocês! Sou cliente Oster há anos, tenho o forninho, o liquidificador, já comprei o mixer completo, batedeira, cafeteira e airfryer pra minha mãe também.
Achei absurdo 7 dias para envio após a compra. A concorrência envia no mesmo dia.
Bom dia. A mercadoria veio com o defeito. Ao tentar ligar, o mesmo não deu nenhum sinal de funcionamento. Na quarta-feira passada, entrei em contato pelo wattzap, com a atendente ANA, a quall informou que vocês enviariam o vale troca para meu e-mail (ikgabrasil@gmail.com) . Porém, até o momento não recebi nem vale postal para efetuar a troca. Meu telefone de contato é (21) 981753535.. O número do meu pedido é : 1422429794932-01. Aguardo com a maior urgência, um posiciomento da empresa. Att; Luiz Kotsubo
A jarra veio quebrada. Abri solicitação para troca e não tive retorno até o momento. Fico no aguardo. Marcio Alfredo Duarte
Muita demora no retorno às solicitações dos clientes. Tem 30 dias que estou tentando trocar o meu produto e naõ tenho retorno efetivo. Peca na comunicação
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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