Processo de compra e preço OK. Prazo de entrega longo. Produto chegou com avaria, ao que parece não passou por controle de qualidade. Ao solicitar troca, me responderam somente 5 dias após. E para meu desagrado, só receberei o produto novo após 20 dias úteis. Se a empresa não mudar seu atendimento ao cliente e agilizar os prazos para este, não conquistará clientes. Fica o desabafo e o alerta.

Comprei um produto e recebi outro e ainda vieram dar uma desculpa mais esfarrapada, falta de respeito com consumidor, se não resolver meu caso vou postar vídeo do acontecido em todas redes sociais em breve

Prezados, bom dia! Hoje é dia 29/05. Meu produto estava com entrega prevista até dia 22/05, até o momento permanece em "fase de separação" na transportadora... um total descaso com o cliente. Não comprarei novamente pelo site de vocês.

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O produto é frágil e foi embalado para chegar em SP em um saco plastico, então é claro que chegou amassado, tivemos um acidente domestico e trocamos as greilhas quimadas pelas greilhas amassadas, como se quer não colocaram em uma caixa, protegeria melhor.

A caixa chegou quebrada, é recorrente essa reclamação, muito mau embalado.

Produto chegou quebrado. Tentei contato no mesmo dia, mas a central ja estava indisponivel. No dia seguinte fiz o contato e ate o momento nao tenho resoluçao, ja se passaram 7 dias. Aguardo posicionamento urgente

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Não recebi o produto. Previsão da entrega era para 16/05 .

Recebi os produtos com atraso e o grill veio amassado, arranhado e com o botão quebrado e até hoje não recebi uma posição sobre isso. Informei isso no mesmo dia do recebimento.