Infelizmente mais uma vez minha compra com vocês chegou com a embalagem em péssimas condições. Por sorte o produto não sofreu danos. O processo de acompanhamento da entrega também deixa muito a desejar. As informções não são precisas.

Recebi o produto danificado e não consegui resposta pelo whats. Enviei whats e email no momento que abri a embalagem e verifiquei que a jarra do multiprocessador estava trincada.

A grelha é muito frágil e a airfryer ruim de limpar

Não recebi todos os produtos comprados, recebi os produtos no dia 11/04 mas a batedeira planetária não foi entregue, abri uma reclamação no dia 14/04 e recebi uma mensagem dizendo que minha solicitação tinha sido respondida. Até agora não recebi nenhuma informação.

Deveria ter um chat para atendimento rápido. Precisava de ajuda com a entrega e nem a Oster ou a transportadora tinham formas de entrar em contato que não fossem solicitação por email.

Falha na comunicação de rastreamento, estava achando que era golpe. Pro colocar no cód de rastreamento. E dizer que não existia chegou depois do prazo. Pela cargo express.

Não deixou comentário para esta avaliação

Lamentavelmente o produto chegou em minha casa com a embalagem externa aberta e completamente destruída, Felizmente as condições internas de proteção salvaram o produto, que é ótimo e está funcionando bem. É fundamental que os cuidados na entrega sejam revistos pois isso desqualifica o processo de compra de um produto que, até o momento, está funcionando adequadamente.

A caixa chegou amassada, mas o produto está sem avarias. Vou devolver o produto, porque não abre 180 graus. O pior que eu tenho que ir nos correios para fazer a devolução, tenho que ir de Taxi ao Correio. Enquanto outras empresas retiram os produtos em casa.

Sou cliente fiel. Tenho vários produtos Oster. Mais em duas compras os produtos chegaram quebrados. ( ventilador e grill). É um transtorno e muito tempo perdido p resolver. Inclusive o Grill ainda não recebi de volta da troca. Podem resolver p mim?