Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Olá, enviei um produto para troca e até agora não obtive retorno do mesmo. Como devo proceder?
Recebi os produtos todos(forno, fogão indução, microondas e coifa de ilha) quebrados. O pior, é como o processo de troca é feito (ainda em andamento), através de email, com informações imprecisas, demoras, e descuprimentos de prazos. Nunca que eu indicaria uma pessoa comprar o produto para ela passar pelo que estamos passando, jamais!
O procedimento de compra no site da Oster foi realizado sem dificuldades. Porém recebi o produto em uma caixa, mas não estava com proteção, somente plástico fino e o copo do liquidificador chegou com bico quebrado. Abri solicitação de troca, mas eles não tem um procedimento ágil para o procedimento de troca, precisa ficar aguardando e não passam um prazo. Abri novo chamado de cancelamento, pois preciso do produto e vou precisar realizar nova compra.
Fiz a compra e o produto não chegou, a forma de rastreio é pessia pois não consigo ver passo a passo. Atendentes nào sabem passar informaçoes como oq aconteceu pra tanta demora , onde esta o produto...
Comprei pela primeira vez e minha batedeira veio errada, estou aguardando vocês mandarem o e-mail pra fazer a devolução e até agora nada ! Fiquei muito triste, primeiro vez e isso acontecer ...
O processo de compra foi tranquilo. Porém, não irei comprar mais nada direto do site de vocês, pois tenho medo que na hora da entrega o produto seja quebrado. Eu pedi uma chaleira elétrica, na hora da entrega o entregador ao invés de buzinar, bater palmas ou tocar o interfone, ele simplesmente jogou o pacote por cima da cerca elétrica(O muro aqui de casa é alto) e saiu rapidinho, eu vi tudo pois estava perto da janela de casa. Eu não abri o pacote e solicitei a troca do produto. Quando voltou a entrega do produto aqui em casa, veio o mesmo entregador, só que desta vez eu consegui pegar ele no pulo, quando ele tava dando um passo para trás e erguendo o braço para jogar o produto novamente eu sai correndo lá fora, a hora que ele me viu ele foi super mal educado e estava bravo. Caso vcs mudem a empresa que entrega os seus produtos, aí sim eu me sentiria segura para comprar novamente.
Realizei a compra e solicitei a Nota Fiscal para o CNPJ, visto que no site há informações no campo cadastro, porém fui informada que não seria possível emitir a NF para pessoa jurídica, porém no site não consta nenhuma informação à respeito, ou qualquer política de vendas, o que é ilegal, pois leva o consumidor ao prejuízo, visto que não terei NF para comprovar a compra dos produtos. Não somos revenda, somos clinica médica que irá utilizar os produtos dentro da instituição. E o canal de sac não ajudou em nada. PEDIDO:7957943 Nº NOTA FISCAL:679136
SEM CONTROLE DE QUALIDADE! DANDO TRABALHO PARA CLIENTE EFETUAR TROCA
Até agora não recebi meu produto
Na compra foi tudo ótimo, mas o produto demorou a chegar e chegou quebrado.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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