atendimentto pelos canais de contato inexistente. Robo do whatsapp cheio de bugs. Demora pra postar o produto comprado, não fui avisado da entrega, e quando pedi pra trocar se recusaram alegando passar 7 dias.

Comprei a msm cafeteira 2 X porém a primeiro não funcionou foi feito estorno fiz a segunda compra veio c os botões quebrados entrei em contato e está uma novela para trocar ou estornar o valor cada hora uma coisa hora vão trocar porém não tem o moedor de café e só a cafeteira e querem estornar só o valor do moedor quando comprei foi o kit completo acho q Oster nunca mais

Tudo muito burocrático. Descontos que não são aplicados facilmente no processo de compra. Tentei muito antes de efetuar a compra. O produto chegou com defeito e o serviço após venda é demorado. Nem tive a oportunidade de experimentar o produto. Ele está na assistência.

Não chegou ainda.

Não recebi meu produto no prazo recomendado, mesmo entrando em contato ainda não recebi o produto estou esperando. Entrando em contato com a Oster a mesma orienta que tenho que aguarda mais 72 horas.Pra ver se a transportadora vai querer entregar o produto alega que morro em arreia de risco. Porém já fiz pedido pro mesmo endereço e não tive este transtorno.

Não recebi o produto correto. Ainda aguardando retorno de como resolver. Péssima e frustante experiência de compra.

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Comprei o produto em 29/05. Dia 01/06/23 foi emitida NF . Dia 19/06 recebo um email dizendo que o produto seria entregue até no máximo 08/06 (????). Hoje é 21/06 e ainda não recebi nada. Até estou respondendo este questionário de como foi a entrega e nem recebi ainda.

Fiz a compra de dois ferros de passar a vapor no dia 06/06/2023. O produto foi encaminhado para transportadora, que possui um site com pouquíssimas informações sobre o status do processo. Aliás, o site da própria Oster também não fornecia dados suficientes sobre isso. Entrei em contato com a Oster via WhatsApp, porque até o dia 19/06 o pedido ainda não tinha sido entregue, extrapolando o prazo de entrega informado no ato do pedido. A atendente tomou as providências e a entrega somente veio a ser efetivada ao final do dia 20/06. Além de levar 15 dias corridos entre o pedido e a entrega, o material chegou muito mal embalado, com as caixas (que já são frágeis), muito danificadas, com muitos amassados e rasgos. Ainda não testei os produtos, espero que estejam funcionando adequadamente, mas me preocupo, porque aparentemente sofreram muitos choques durante o processo de transporte. Dificilmente irei comprar novamente com a empresa - transportadora péssima e a culpa é de quem contratou.

Envio pessimo, com atraso e chegou quebrado. Jamais compraria nesse site denovo.