Comprei dia 12/09/2023, o prazo de entrega era ate 22/09/2023, porem dia 26/06/2023 ainda nao havia recebido! Contactei suporte Oster e foi isso que me responderam: Sentimos muito pelo atraso na entrega do seu pedido! Será registrado uma reclamação de atraso para a transportadora para que a mesma siga com prioridade na sua entrega. Por gentileza me confirme seu endereço completo com CEP e ponto de referencia. e o seu telefone de contato com DDD para que acrescente no registro para a transportadora. Questionei: Vcs não tem acesso direto a transportadora para verificar quando exatamente vão entregar!? Fico assim, apenas esperando ? Resposta: A reclamação de atraso já foi registrada para a transportadora juntamente com a confirmação do seu endereço e o telefone de contato, agora é só aguardar a entrega do seu pedido, se não receber dentro de um prazo de até 3 dias úteis pode retornar o contato para que seja verificado. Apos isso, logo chegou!

A caixa chegou toda rasgada e amassada, quase com o produto a mostra.

Tive uma experiência muito ruim, pois o produto chegou em uma embalagem toda amassada e semi aberta, estão quando abri a caixa vi que o produto não estava devidamente embalado e veio com arranhão na tampa, tirei até fotos na hora para trocar, porém não tenho tempo pra isso e decidi ficar com o pro assim mesmo! Veio com aspecto de produtos de amostra de loja.

Infelizmente minha experiência com a Oster foi ruim, começou com a entrega, para conseguir contato humano foi um parto. Depois disso o aparelho que tanto eu sonhei durou 7 dias e parou de funcionar. A assistência técnica uma vergonha, péssimo atendimento, uns grossos , deixei ela lá dia 10/11 e até o momento 28/11 nada . Tive problemas de enferruja todo o meu forno e agora isso. Nunca mais compro Oster. Essa marca tinha fama, agora eu sei que é só fama mesmo ?

Dar uma segunda opção de endereço para entregar, como deixar na vizinha caso não encontre ninguém em casa.

Primeiro produto que compro da marca; a entrega foi efetuada antes do prazo previsto porém não recebi nenhuma notificação/atualização sobre o mesmo (produto em trânsito, saiu para entrega, etc...); a caixa chegou danificada, isopor de proteção interna que brado e a proteção de acrílico do produto (batedeira planetária) quebrado; tive que fazer a devolução do produto para aguardar o retorno se será efetuado a troca ou reembolso (ainda estou aguardando uma posição...).

Agradeço o atendimento de Caroline B que agilizou O processo de entrega pela Total Express que é desorganizado, promete uma data de entrega e não cumpre.

A caixa que embalava o produto veio bem danificada, o que causou o entortamento da capa plástica da base. Com certeza devido ao desleixo da transportadora.

Entrega demorada demais e vcs não tem controle da entrega. Inaceitável . Quanto ao produto, a bandeja de alumínio do forno elétrico é de má qualidade, mancha e escurece não sai somente com detergente ( que é a recomendação no manual). Já preteriu no Primeiro uso .

Produto tem qualidade, mas a entrega é um completo desrespeito ao cliente.