O processo de compra é ótimo. Entrega também favorável! Mas o problema é o pós, principalmente se vem com algum problema, como foi a minha última compra.

Tanto o anel de vedação extra que veio junto com o liquidificador, como os anéis de vedação que comprei no site não eram do tamanho certo para o liquidificador. Não sei como é possível terem enviado um anel de vedação tão desproporcionalmente grande comparado ao liquidificador original.

Compra foi tranquila, Com resposta rápida por email e watsapp. A coisa começou a preocupar quando o produto veio de SC, passou pelo PR e foi pra Jundiaí, SP, sendo que a entrega era em Curitiba/Pr. Prazo de entrega expirou e não havia canal de comunicação. O sistema de watsapp de vcs é uma ....... Não atendem o consumidor. Deixam preocupados, quase fiz uma denuncia no reclame aqui. Tive um caso semelhante em que o produto foi para os EUA, e nunca chegou. Depois de 6 meses o rastreamento sumiu, tb. Perdi tudo. Se não podem cumprir o prazo acordado, poderiam pelo menos avisar. Agora que chegou, o produto é bom.

Realizei a compra de um forno que tinha desejo de comprar a bastante tempo... mas minha experiência de compra deste item item não esta sendo boa! Comprei o produto dia 16/11/23, no dia seguinte o produto foi despachado para transportadora com entrega até dia 24/11/23, no entanto, dia 28/11 abri reclamação via WhatsApp , achei péssimo porque o atendimento é muito objetivo e solicitou 72 horas uteis para responder porque a transportadora não entrego ainda!!! Coisa que se me informasse o rastreio eu mesmo resolveria com a transportadora... agora recebi este e-mail perguntando da minha experiência de um produto que ainda não recebi, claro que não será boa !! no aguardo de providencias ..ah, ainda não avaliei o a apresentação do produto , embalagem , etc.. porque ainda não recebi o produto!! Pedro Christe Jr

Fiz a compra em 15/11/23 com prazo de entrega até 24/11/23 e até hoje 30/11/23 não recebi os produtos, não recebi nem um comunicado, satisfação, nada... O site da transportadora responsável não tem nenhuma informação a respeito, informam para entrarmos em contato com a Oster e fica nisso, um manda para o outro. Absurdo! Total desrespeito... Muito decepcionada...

O produto chegou com a caixa amassada e parecendo que já havia sido aberta, estava lacrada com um fita adesiva comum. Não parecia uma caixa lacrada saida da fabrica. Muito estranho. Foi minha primeira compra da marca e pelo site, por isso a minha primeira impressão já não foi boa. No entanto o produto está funcionando de maneira adequada até o momento.

Recebi o produto quebrado em embalagem rasgada e úmida. Já comprei e sei que a marca é boa, mas não recomendo a loja para compra, melhor comprar de terceiros.

Produto chegou amassado, e com avaria, como precisavamos com urgencia, iriamos deixar como tava, mas na hora de usar estava todo vazando , sinais claros que foi usado por outro cliente e depois nos enviado, sem nenhuma gestao de qualidade

Fiz a compra do produto, tive muita dificuldade de acompanhar a entrega, sem falar que demorou demais.

O produto veio com a embalagem aberta, com a caixa amassada e cheio de marcas de dedos no produto, fora um leve risco na frente do visor.