Até o presente momento não recebi a encomenda. Tentei entrar em contato e foi péssimo o atendimento. Começando por um atendimento virtual e depois passando para uma atendente. Esse processo entre virtual e atendente demora 30 minutos. Quando a atendente te retorna por whatsapp em 6 minutos ela encerra o chamado por falta de interação. Porque eu não tenho nada para fazer e tinha que ficar 30 minutos a disposição. Fiz esse processo 3 vezes. Então pode imaginar o tamanho da minha indignação e para piorar ainda não recebi o produto.

O produto veio aberto e usado. A pessoa que usou não se preocupou em nem retirar a água e secar o produto para entrega. Loja não confiável

A mercadoria foi entregue a diálogo logistica e simplesmente sumiu, não recebi, consta como entregue, já tentei inúmeros contatos com a transportadora e não obtive sucesso, infelizmente foi a pior experiência que já tive com relação a Oster.

Comprei o produto no dia 26.11, com entrega para dia 08.12, me planejei para chegar esse dia e usar e não chegou entrei em contato com vocês e me falaram pra entrar em contato novamente em 3 dias úteis e até agora nada, sem notícia alguma, experiência muito ruim, descaso com o cliente, falta de responsabilidade e principalmente comunicação pessima se soubesse não teria comprado direto com vocês ao menos teria uma acompanhamento melhor do que estou tendo e pior ainda continuo sem previsão nenhuma quando vou receber o produto

A minha experiência no site da Oster foi a pior possível. Adquiri um forno e um grill que jamais me foram entregues. No site da loja e da transportadora existiam 3 datas estimadas, nenhuma foi honrada. Abri reclamação e me prometeram a entrega em 72h, já faz 5 dias. Pior que indiquei a compra para outros 2 familiares, que já estão aproveitando seus produtos em casa e eu fiquei chupando o dedo. Agora já prevejo que a loja vai oferecer meu dinheiro de volta, que, pelo mesmo valor: a) não tem mais o produto que comprei disponível no site e b) era uma promoção, o dinheiro devolvido não comprará outro nem sequer parecido com o que eu havia escolhido. Eu já havia comprado liquidificadores, garrafa de acessório para liquidificador, batedeira planetária e agora tinha feito essa compra e recomendado para todos. Infelizmente pretendo nunca mais comprar da marca e, quando puder, recomendarei que passem longe.

Me mandaram o item errado. O que eu comprei se conecta por baixo do item enviado Não me adiantou de nada . Continuo sem poder usar o me liquidificador.(

Péssima experiência. Não entrega

Péssimo a experiência e entrega. Até o momento não recebi o produto, informaram que foi extraviado, não me deram mais nenhuma informação e até o momento não recebi o produto que comprei. Péssima experiência e avaliando a questão de abrir um chamado no Reclame Aqui caso não se resolva logo.

O produto que comprei nunca foi entregue, foi constatado como entregue pois a transportadora entregou para outra pessoa (absurdo não pedir documento de identificação para recebimento) e agora está gerando todo um transtorno, e desgaste.

Ainda não recebi o meu produto.....apesar de expirado o prazo de entrega há muito tempo.....