Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Bom, eu gostei muito da minha compra, mas infelizmente eu não calculei direito o meu espaço e essa escolha de 4 bocas ficou muito grande. Eu não consegui achar no site onde devolver o produto em 7 dias, para trocar pelo fogão de 2 bocas. Onde diz informações de troca, o site não tinha nada para preencher, nem mesmo dentro do meu perfil de compra. Onde tem a política de troca ok, mas dai clica no link aparece "A SUA BUSCA POR APOIO-AO-CONSUMIDOR NÃO ENCONTROU NENHUM RESULTADO :( ". A sorte é que sou fã da marca e acabei que doei para minha mãe, mas vou ter dois custos, e agora estou esperando um bom desconto para comprar o fogão de 2 bocas, onde poderia adquirir outros eletros. Isso é grande falha do site. Não é intuitivo e nem facilitado esta parte de troca ou devolução.
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Pessima logistica de devolução e atendimento. Sou cliente da marca há anos e quando precisei realizar devolução nao resolvem o problema e quando respondem é depois de muita insistencia via e-mail o que demora dias. Estou no processo de devolução há 2 meses e nao realizam reembolso. Atendentes nao passam protocolo de atendimento em todos os contados vi sac. Ao realizar compra torça pra que goste do produto, pois se precisar efetuar devolução, se prepare para muita dor de cabeça e raiva que ira passar. Super decepcionada.
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