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A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Abri um chamado pra trocar meu produto que veio avariado e até agora não me mandaram código de postagem, só ficam me perguntando se foi só a tampa que estava quebrada. A tampa veio quebrada e o encaixe do dispencer também. Quando vão me atender?
Minha peça chegou toda amassada. Foi um desgosto mesmo
Não há informações sobre o produto ou a qual modelo se ajusta. Em razão desse fato, realizei a devolução, já que não adaptou ao meu liquidificador.
Bom dia! N recebo resposta da compra p saber da entrega,até agora nada
Chegou um e-mail falando que o pedido foi entregue, mas até agora não chegou, quero que vcs vejam c a transportadora o que aconteceu.
Está sendo terrível, pois dia 06/08 vai fazer 30 dias q comprei o produto e aibda não o recebi. Ñ tem como falar com responsável pela entrega e nem.com vcs. Já vou pagar a segunda parcela no cartão e nd do produto... me sentindo totalmente enganada , e tendo a certeza q foi a pior escolha que fiz. É simplesmente inacreditável a falta de cuidado dessa empresa com o cliente, É inaceitável q vcs não acompanhem as entregas dos seus produtos vendidos. Ou vcs me dão um retorno sobre essa entrega ou eu vou buscar meus direitos e fazer um escarçeu nas redes sociais. Vcs tem meu e-mail, SMS e watzapp.
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Pedi a devolução dentro do prazo, pois o produto não corresponde ao que demonstra. Já tentei a devolução e não recebi resposta da empresa até hoje 04/08/24... Tenho vários produtos da Oster, mas este atual, liquidificador nem em sonho recomento. Nos quesitos acima não perguntam o que achei do produto, Por isso desqualifiquei todos.. Aguardo providencias
No dia da compra em 21/07/24 eu enviei um formulário perguntando SE SERIA POSSÍVEL alterar o endereço de entrega. Não entraram em contato respondendo minha pergunta e após a data de previsão de entrega 29/07 consegui na terceira tentativa via whatsapp entender com Allanah que estavam providenciando o cancelamento (que não solicitei) pela pergunta sobre possibilidade de mudança de entrega. Neste dia foi reencaminhar um e-mail de 26/07 que não havia identificado até então pelo remetente não conter OSTER, mas sim newell brands. Respondi a este e-mail conforme o que havia alinhado com Allanah: Não cancelar a compra. Receber no primeiro endereço, dada a incompetência de sequer responder da possibilidade de mudança para entregar direto a meu filho em outra cidade E ME FOI GARANTIDO QUE RECEBERIA UM E-MAIL SOBRE A CONTINUIDADE DO ASSUNTO. Até agora: NÃO RECEBI O E-MAIL. FIZ O PAGAMENTO VIA PIX À VISTA NO ATO DA COMPRA. E AINDA NÃO RECEBI A CAFETEIRA. Péssimo o atendimento pós venda e o bot
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