Pessima experiencia, o produto veio mau embalado, com uma caixa toda torta e nem sei como não quebrou. Demorou muito para ser postado e entregue. Mas nada supera a experiência terrível de ter q devolver o produto, mesmo sendo um direito do consumidor, a Oster exige informações não pertinentes e cópia de documentação pessoal, o q claramente é feito para dificultar o consumidor a exercer seu direito. Ainda não recebi o meu código de postagem reversa, devido ao processo moroso e descabido q a Oster criou.

Como efetuei a compra na loja da Oster, pensei que o produto seria entregue pela mesma e não por um revendedor. Em momento algum essa informação foi passada. O produto veio em uma embalagem precária (sómente dentro de um saco plástico) e chegou quebrado. Foi devolvido para troca, não tendo ainda a empresa recebido. Primeira e última compra que faço da Oster.

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Produto chegou com avarias e como tudo que eu compro que exige uma instalação mais profissional (coifa e ar-condicionado) eu deixo embalado até quando o profissional vir fazer a instalação. Arrumei alguém credenciado e quando o profissional veio e abriu para fazer instalação, constatou as avarias. Mas por ter passado dos 14 dias, a empresa Oster pouce se importou com isso e resumidamente. O problema é meu, mas de qualquer forma estou providenciando uma reclamação formal no reclame aqui e no pequenas causas.

Meu produto, que é de vidro, veio quebrado.

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Promoção prometida na primeira não foi concluída.

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Meu produto chegou com defeito, e ainda não consegui contato com ninguém, nem chegou a funcionar

Realizei o pedido no dia 11/07, paguei o frete de 7 dias, pois preciso para realizar entregas do meu trabalho e só chegou no dia 24/07, 13 dias depois! Tive prejuízo por causa dessa entrega.