Comprei produtos que veio estragado,já mandei email a mais de uma semana sem retorno e o atendimento por telefone não funciona.

No processo de compra até a finalização do pedido, não houve problemas, foi até fácil comprar. Mas, foi ai que os problemas começaram, foi estranho a demora para sair a Nota Fiscal e quando ela saiu foi impossível rastrear o pedido, já que a transportadora não conseguia localizar a Nota. O produto não foi entregue no prazo, tentei entrar em contato por telefone e o mesmo só dizia estar ocupado, pedindo para ligar mais tarde e jamais atendia. Também enviei um Email e não houve nenhuma resposta. Tentei também o WhatsApp, foi em vão , o chat dizia não entender o que eu queria e fornecia dados que eu já sabia, como por exemplo , a previsão de entrega, que já estava atrasada.Enfim para coroar a experiência o produto foi entregue amassado (tenho imagens do momento da abertura da embalagem), Portanto não tenho como fazer uma avaliação positiva da compra e nem quis tentar fazer a troca do produto, apenas para evitar mais problemas, na verdade não acredito que seria atendido.

Ainda não recebi o produto. É presente e não chegou até hoje. Estou no aguardo.

Comprei dia 16/12 e até agora não foi feita a entrega do produto, alguém ai responsável entre em contato com a transportadora que nem isso estou conseguindo.

Não recebi o produto. No e-mail fala q entregou mas ele não foi entregue

Primeira e última experiência de compra no site. Meus produtos constam como entregues no dia 19/12/2025 e até hoje não vi eles, e recem hoje (20 dias depois) responderam o protocolo que abri, espero que seja solucionado por que os produtos NÃO foram entregues e a compra foi em valor significativo e alto. De toda forma, péssimo pós venda e atendimento... em nenhum momento consegui falar com atendente (telefone só "ocupado"), whatsapp fala com robô, e o e-mail demoraram séculos para responder... uma bosta! Bem decepcionada com a marca pois sempre considerei como excelentes, mas o retorno ao consumidor é decepcionante...

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Comprei dois produtos, apenas um foi entregue.

Comprei um mixer para fazer sucos e um aspirador de pó. O aspirador é bem mediano, diferente do que apresentado na propaganda, não aspira quase nada. Mas pra mim a o pior produto foi o mixer, com duas garrafas. Qualquer coisa que eu queira fazer neste mix, Vaza. A borracha não veda do suficiente, o encaixe não é perfeito, ou seja, esse mix não serve para absolutamente nada. Joguei meu dinheiro total totalmente fora com este produto. Tentei diversas maneiras para encaixar essa borracha na hora da vedação da garrafa no mixer para colocar no aparelho sem sucesso. Minha vontade é simplesmente jogar no lixo.. Estou muito decepcionada pois tinha Oster como uma marca exemplar de qualidade. Fui completamente engana