Minha experiência foi péssima, pois o produto já está atrasado há mais de uma semana e não tenho resposta eficiente da empresa desde então, apenas emaills genéricos informando o acompanhamento do caso. Estou bastante decepcionada, especialmente por ser uma admiradora da marca.

Não foi entregue o produto e ninguém dar uma satisfação nem a oster e tão pouco a transportadora. Acho que tomei um golpe .

Prezados, bom dia. Realizei uma compra em 18 de abril de 2025 por meio do site/plataforma Oster, com previsão de entrega para o dia 06 de maio de 2025. No entanto, até o presente momento, o pedido não foi entregue e o status de rastreamento da transportadora contratada permanece sem atualizações. Gostaria de reforçar que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, é dever do fornecedor garantir o cumprimento do prazo informado, sendo sua responsabilidade zelar pela entrega, independentemente da terceirização do serviço. Diante disso, solicito uma posição imediata e formal sobre o andamento do meu pedido. Peço, ainda, que sejam apresentadas as seguintes soluções em até 5 (cinco) dias úteis: 1. A entrega imediata do produto; *ou* 2. A substituição por produto equivalente com envio urgente; Caso não haja retorno ou solução satisfatória no prazo citado, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de proteção ao consumidor, como o Procon.

A compra foi cancelada, mas foi debitada do meu cartao de credito. Por favor, arrumem isso o quanto antes.no menu de atendimento do whatsapp e do chat do site nao ha NENHUMA opção que resolva o meu problema, tampouco o atendimento direto de uma pessoa.

Horrível, a transportadora se enrolou toda voltando com meu produto para o centro de distribuição e não é a primeira vez que compro do site da Oster. Em uma época que compramos pela internet e recebemos no outro dia mesmo de outros Estados a empresa deveria rever as transportadoras que prestam serviço pois vou pensar duas vezes na próxima vez que for comprar do site e não vou recomendar para outras pessoas. Como forma de desculpas a Oster deveria reenviar o meu produto com um transporte ultra rápido como Sedex pois estou precisando do aspirador. Até essa avaliação chegou sem eu ter recebido minha compra. *As outras vezes que comprei a transportadora também demorou muito para entregarem, deixam para os últimos dias do prazo.

Fiz pedido paguei e não recebi até o momento!! Era pra ser presente esposa e já passou data comemorativa!!! E até o momento sem solução!!

Simplesmente não recebi minha compra até agora.

Nunca recebi. Comprado em fevereiro. Projeto finalizado e produto ainda não chegou.

Não deixou comentário para esta avaliação

Pessimo. Tudo péssimo. Produto chegou quebrado. Processo de devolução so foi feito gracas ao Reclame Aqui. OSTER NUNCA MAIS