Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
PERFEITA...FIQUEI EM DÚVIDA SOBRE A ENTREGA, E AO LIGAR TUDO MUITO ESCLARECIDO...
A loja possui produtos com preços interessantes, absurdo porém é o preço da assistência autorizada. O produto que comprei e me custou algo em torno de R$ 40,00 (paguei R$ 72,00 com o frete), aqui na minha cidade eles cobram R$ 130,00. Um roubo descarado. O processo de compra em si foi tranquilo, já a entrega foi um caos. Primeiro paguei mais caro pela entrega expressa, a ser feita em até 5 dias úteis. No quinto dia o produto não chegou. Entrei em contato por e-mail, pois nenhum dos telefones informados no site funcionam, e tive uma surpresa desagradável: o tamanho da desorganização. Primeiro disseram que o produto já tinha sido entregue, mandaram até documento da transportadora com dados da entrega, só que para uma pessoa que não tenho ideia de quem seja. Fui então buscar ajuda com a transportadora. Lá fui bem atendido. Só que, embora tenha pago pela entrega expressa, mandaram pela normal. Recebi o produto, mas fora do prazo. Resumo: Zero para o pós-venda!!
O PROCESSO DE COMPRA FOI RÁPIDO. O PRAZO DE ENTREGA TEVE UM PEQUENO ATRASO MAS POR CONTA DOS CORREIOS, NÃO DA LOJA. EXCELENTE ATENDIMENTO QUANDO SOLICITADO PARA ESCLARECER DÚVIDAS.
Processo de compra e recebimento foi bastante eficiente
Muito show , fácil de encontrar os produtos no site.
FUI INDUZIDO A COMPRAR ERRADO POIS O QUE TEMOS É UMA PROCESSADORA OSTER MAIS POTENTE - XPERT - COM 6 LAMINAS A QUAL NAO ESTOU ENCONTRANDO.
Péssimo o atendimento, o pós-venda, a venda no site, que não tem a especificação de outros modelos de jarra de substituição para compra, haja vista que não há um só tipo de cafeteira e até um chat que consta no site não funciona, vc entra, pensa estar conectado, faz a pergunta, tenta tirar a dúvida e, nada. Sem falar no atendimento por telefone, as atendentes nunca conseguem identificar a sua compra, mesmo o cliente informando o número do pedido( fornecido pela própria empresa por e-mail)....
Tudo muito bom, do fechamento do pedido a entrega. Recomendo
Muito bom.
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