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Oster Brasil

4.6/5

190006 avaliações

Avaliada desde 01/2017

A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.

Telefone: 4020 2905 (capitais e regiões metropolitanas) | 0800 771 1300 (demais regiões) | E-mail:

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Bom

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O processo de compra em si foi normal, mas o atendimento pós venda não é prático. É oferecida uma opção para ser atendido por whatsapp cuja opção para falar com um atendente não funciona. Após a mensagem "Aguarde um momento que um atendente entrará em contato", nada acontece. Acabei falando por chat com uma atendente, mas depois de muito procurar o que fazer. Nada intuitivo.

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Fácil de comprar mas quando precisa do atendimento para resolver problema de quebra no transporte é atendimento é pessimo

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Estou com o problema no aparelho , só ligou uma vez

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Boa

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Eu amo a Oster, sou cliente há mais de 10 anos, todos os meus produtos de cozinha são desta marca. Porém, para trocar o produto o processo está absurdamente demorado. Hoje (06/01) está completando 1 mês do meu primeiro contato com a loja para a troca, e o produto ainda está para avaliação. Acho injusto também os custos que eu tenho para trocar um produto, no meu caso: uber até correios + embalagem + uber de volta, para trocar um produto que veio quebrado. Sem contar levar uma caixa enorme dessa até lá.

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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