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Oster Brasil

4.6/5

199160 avaliações

Avaliada desde 01/2017

A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.

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Estou extremamente insatisfeita com a experiência de compra no site da Oster. Recebi uma AirFryer com ferrugem justamente na parte onde o alimento deve ser preparado — um problema gravíssimo de qualidade e segurança. Ao entrar em contato, recebi um código de logística reversa para realizar a devolução. Fiz todo o esforço de levar uma caixa enorme até a agência dos Correios, mas, ao chegar lá, fui informada de que o código estava suspenso, impossibilitando a postagem. Tive que retornar para casa com o produto, o que foi um enorme transtorno. Além do desgaste de ter recebido um produto defeituoso, ainda sou obrigada a enfrentar esse processo burocrático, perder tempo e ter que me deslocar novamente até os Correios. Como cliente, me sinto desrespeitada, frustrada e decepcionada com a marca. Esperava muito mais seriedade e cuidado da Oster.

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Boa tarde! O tempo de entrega ser menor ajudará em muito. Pois, trata-se de peça de reposição, ou seja, essencial para o funcionamento do equipamento.

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Sempre que que puder, aguardo maiores ofertas !

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Poderia ter videos explicativos de umbox e usando os produtos, isso ajuda muito na hora da escolha.

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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