NÃO RECEBI O PRODUTO. Fico com a impressão de que caí num golpe. Comprei no dia 17/02 com promessa de receber em 29/02. Fiz contato 3x (04/03, 08/03 e 14/03) através do WhatsApp e me informaram que o produto estava em rota de entrega. Nunca chegou. Agora não consigo falar com mais ninguém da Oster. Não quero mais o produto, SÓ MEU DINHEIRO DE VOLTA.

Empresa não fornece Nota Fiscal e o SAC não atende o consumidor.

Meu produto chegou com uma peça quebrada. No mesmo momento do recebimento voltei-o na embalagem, preenchi o formulário por email, já se passaram 8 dias, a caixa continua comigo, aguardando retorno com as instruções da devolução, até o presente momento não recebi nada, absolutamente nada de instrução. Considero isto um descaso por parte da empresa comigo.

o meu produto nao chegou

Péssima experiência. Entregaram o produto com avaria no dia 23/03/24 e até hoje 31/03/24 não resolveram o problema. Só recebi a nota fiscal após ter exigido, pelo telefone. Por isso não conseguia dar prosseguimento no registro da reclamação nem pelo site, nem pelo WhatsApp. Paguei pelo Pix e estou sem o produto. Melhorem o atendimento pós-venda. Comecem pela correção da frase acima: “Sita-se a vontade…”, o correto é: “Sinta-se à vontade…”

Comprei um liquidificador que além da demora na entrega, veio com defeito e avaria. Entrei em contato com o sac e até o presente momento não se posicionaram quando será feito a troca e de que maneira isso será feito e quanto tempo esse processo demora..

Não recebi o produto. A transportadora e a Oster não tem uma resposta concreta. Estou aguardando faz mais de 1 mês.

Não tenho como avaliar porque não recebi o pedido. Entrei em contato com o SAC e me foi informado que meu pedido retornou a fábrica sem me dizerem qual motivo. Pedi a devolução do valor e já passou do prazo e até agora nada do reembolso. Entrei com medidas cabíveis pois esperava mais confiabilidade no site da Oster.

Ainda não recebi a minha compra, acreditam?

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