A compra feita em 17/12 era presente de Natal com entrega prevista para no máximo 25/12. No entanto, o produto foi coletado pela transportadora apenas em 27/12 e entregue em 04/01, 12 dias úteis após a compra. Ao questionar o atraso no chat da Oster em 27/12, a atendente informou que o pedido havia sido coletado naquele dia, estendendo o prazo de entrega por mais 6 dias úteis, sem sequer emitir um pedido de desculpas. Entendo desafios no período de Natal, mas informar prazos inexequíveis é irresponsável, e a atitude da empresa, exemplificada pela atendente, foi desinteressada e desprezível. As informações prestadas ao consumidor no ato da compra são determinantes. Não pretendo comprar pelo site da empresa novamente.

produto chegou sem funcionar

Prazo de entrega muito longo.Deveria ter um código de rastreamento assim que finalizar a compra.

Achei péssimo, até agora só recebi metade da compra, o prazo de entrega só foi feita parcial e já estou recebendo pedido de avaliação quando nem foi concluída a compra. É pra registrar já fiz a reclamação no WhatsApp. Olá Luciana Arndt! Bem-vindo (a). Seu protocolo de atendimento é: 114097483-71

Achei que demorou para chegar... E era embalagem de fora simples, e a caixa só item não estava lacrada

O produto não chegou na data marcada.

Ao consultar o produto pelo código de acessorio compatível, não achei informações claras. Muita demora na entrega!!!

Site é bom.

Já apresentou mau funcionamento

Compra na loja virtual foi Td muito fácil O problema é o produto que não vem embalado chega ao consumidor td amassado se vcs embalarem com plástico bolha e colocassem dentro de uma outra caixa papelão a chance de chegar amassada é menor já recebi 2 vezes e sempre está amassado Estou ainda sem o produto que comprei no começo de dezembro ? #ch