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A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprei dois produtos e recebi um deles com defeito por isso solicitei a troca. Gostaria de sugerir que quando acontecesse esse tipo de procedimento nos fossem informando o andamento da troca do produto e em que processo está, pelo menos, por e-mail e isso não foi feito. O site tem informações impecáveis sobre os produtos, e são produtos de excelente qualidade. Porém penso que nesse quesito acima informado ficou a desejar.
Foi tudo ótimo, menos a entrega que foi parar na casa de um vizinho. Por sorte , me conhecia e trouxe para mim …
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As 2 atendentes que falei, não tem ideia do que falam. Despreparadas.
O prazo de entrega é muito longo para esse tipo de produto
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Encaminhei várias solicitações de alteração na entrega,por motivo de doença não estava em casa, na segunda tentativa foi entregue a uma vizinha qdo voltei pra casa já passavam os 7 dias de troca, implorei as atendentes e supervisores que abrissem exceção pq não estiva em casa e nem sabia que ela tinha recebido. Acompanhando a entrega no site foi que vi que tinha sido entregue. Um deles era Presente que tbm não pude entregar e optei em comprar algo onde estava. Muito triste com o ocorrido por estar com um produto caro e s finalidade. Obrigada pelo espaço.
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O processo de compra foi tranquilo, site com ótima navegabilidade, produtos muito bem descritos e ilustrados, diversas condições de pagamento. Entretanto, é preciso haver uma melhora na disponibilidade de entrega e no acompanhamento do pedido. Em meu caso, toda vez que eu clicava no link disponibilizado para acompanhar a entrega, aparecia a mensagem de produto não encontrado.
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