Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Estou tentando contato com a central de atendimento da Oster desde o dia que recebi o produto. O formulário do site não funciona e o 0800 não atende o meu numero. Acho que é celular. Porém só tenho celular. Será que alguem poderia entrar em contato comigo URGENTE? pode me ligar ou ser pelo whatsapp mesmo. (47) 99952-2020. Fico no aguardo Everton
Site fácil e intuitivo porém produto chegou com a caixa amassada e uma pequena parte da base quebrada
Demorou muito para chegar.
Infelizmente me decepcionei por me enviarem um item no tamanho errado contendo uma etiqueta escrita a mão e mesmo sendo da oster. Eu testei a compra em outros locais e me apresentaram o mesmo serviço ruim! Mas, é a empresa direta, Oster! O momento de atender os clientes no pedido, que não foi nada barato, é necessário que a pessoa que confira os itens e possa enviar corretamente. Eu estou aguardando resolverem meu problema o mais breve possível e enviei um e-mail, por estar fora do horário de atendimento, não tive retorno. Após isso, contatei alguém pelo WhatsApp do SAC e a atendente foi extremamente indelicada quando viu meu e-mail registrado. A Oster sobretudo precisa treinar uma maneira mais clara e sensível de tratar os clientes. O atendimento pós venda precisa ser perfeito e gerará resultados para que outros possíveis consumidores possam adquirir os produtos não só por conta da qualidade mas por cuidado e atenção genuína no atendimento com os consumidores que gera lucros. Frustou
O produto é excelente, qualidade excepcional! Porem veio com um amassado na parte superior, o que não prejudica o funcionamento, acredito que seja problema no transporte…
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Produto é de baixa rotatividade e o copo muito pequeno, achei que tinha mais litros. E demora pra pegar alta rotação.
Não tem as peças de substituição da fritadeira sem óleo 3.2lt
Meu produto veio amassado caixa rasgada
O produto vem com rodinhas a serem instaladas pelo comprador, mas a base onde inserir as rodas é de plástico e não tem rosca. O manual não é claro sobre a forma de instalar, o atendimento do 0800 é precário, e o whats nem pode ser chamado de atendimento(seria melhor desativar), pois é vergonhoso, criando dúvidas sobre a Marca.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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