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A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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A cafeteira era um presente mas chegou quebrada
Alguns movimentos para compra de varios itesn sao muito confusos. E a entrega foi demasiadamente demorada e acima do prazo previsto.
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não veio embalado as o na caixa..mas eu não gostei do produto e 30 chicara mas e muito pequena como eu coloco muito pó ai fica deramqndo pó e não esquenta fica so morno.tou tentado devolver mas ta mim dando trabalho não concigo conversa por telefone isso deixa a desejar.tou muito triste maidei Email nem mim responder
Não foi positiva, infelizmente. A caixa com o produto chegou molhada e a alça da jarra da cafeteira trincada. Entrei em contato com a Oster via Whatsapp na segunda feira, 21/10/2024 às 10h35 e foi registrado o atendimento sob o número de protocolo 168890, com promessa de contato via e-mail em até 72 horas e um link para acompanhamento do atendimento. O e-mail até o momento não chegou e ao logar pelo link enviado (https://www.oster.com.br/apoio-ao-consumidor/consultar-atendimento) informando CPF e o número do protocolo a resposta é: " Nenhum atendimento encontrado. Tente realizar uma nova consulta." Apesar do bom atendimento inicial no WhatsApp, não foi dada continuidade para solução do problema. A cafeteira com capacidade de 1,2 litros foi adquirida para suprir a demanda do setor em que trabalho e a frustração atingiu não apenas o consumidor adquirente, como outros 15 potenciais clientes da Oster que aguardaram ansiosamente a chegada do produto. Espero que consigam dar um desfecho sat
Penso que seria útil, mandar uma mensagem informando que o produto será entregue naquele dia e um horário próximo.
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