Ainda não recebi meu produto, quase 1 mês que eu pedi, vou entrar com pedido de reembolso, muito chateada!

Minha chaleira chegou com um parafuso interno da alça souto, solicitei a troca de imediato assim que chegou o produto e estou esperando até agora o codigo para colocar nos correios e nada! Estou muito chateada. A caixa veio toda amassada e arrebentada como se tivesse caido mul vezes

Comprei e paguei por um combo de um forno mais um processador com o preço da Black frieday Mas chegou só o forno E a segunda vez que aconteceu isso comigo,pois da primeira vez comprei o mesmo forno com um jogo de talheres de silicone pra cozinha, tb só chegou o forno Estou esperando esse jogo de colheres e o processador até hoje Quanto aos produtos, são de altíssima qualidade, tanto e que já comprei vários produtos com vcs e agora retornei a comprar,porém as duas vezes que fiz opção de pagamento pelo combo só recebi o forno Essa é minha única reclamação, porém já falei pra várias pessoas,comprem só o produto que são ótimos mas não confiem na compra do combo,por não ter a mesma seriedade e confiança que chegará

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Gostaria muito de ser atendida por um ser humano, e não por uma máquina ou um programa.Estava com muita expectativa de usar meu processador, quando chegou tirei da caixa e não ligou, o que me causou muita frustração, tendo em vista que queria muito esse processador há muito tempo.Sugiro que testem os aparelhos antes de enviarem,e que mudem a forma de atendimento da empresa, deixando mais humanizada, falar com atendente ainda é prioridade , e saber que os problemas serão resolvidos também. Enviei solicitação na segunda-feira dia 27/11, e até agora não obtive resposta. Aguardo com urgência a troc do meu aparelho. Atenciosamente Karen Veiga

Prezados, Fui surpreendido com uma mensagem de uma portaria de um edifício a 2 quadras do meu endereço dizendo que uma mercadoria foi recebida por engano lá. Como nem todo porteiro conhece todos os moradores, ele recebeu o produto(meu produto). O que faz uma transportadora entregar um produto em endereço diferente (o número do prédio é o mesmo) numa rua de nome completamente diferente a 2 quadras do destinatário. imperdoável. Por sorte, o porteiro, que viu o erro, é honesto e me contatou pelo celular, já que meu número estava na etiqueta. Espero que relatem e reclamem com a transportadora, para que isso não aconteça mais. Atenciosamente Caso precisem de cópia das mensagens trocadas com o porteiro, só me solicitar

Meu produto chegou quebrado, vocês não atendem por telefone, só por um cadastro ridículo. Já comprei outro liquidificador em outra loja. Ele já chegou e vcs nem aí pra resolver o problema. Eu iria trocar o meu pq ainda queria ele, ontem era o prazo de 3 dias para vcs entrarem em ctt e nada. Uma empresa que não tem no mínimo um atendimento descente com o cliente nunca terá minha indicação.

Inadmissível, receber uma pesquisa de satisfação sem sequer ter recebido meu produto, e ainda ter que esperar acareação com a transportadora. O consumidor não pode ser lesado por um problema pertinente ao fabricante e seus terceirizados. Revejam esse posicionamento, pois uma marca renomada como essa não deveria deixar o comprador esperando até a solução do ocorrido!

O produto chegou com a embalagem molhada, toda danificada. Até considerei devolvê-lo. Era presente. Não tenho como presentear um produto nessas condições.

O produto veio quebrado. Enviei um e-mail e não recebi resposta ainda.