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Oster Brasil

4.6/5

199181 avaliações

Avaliada desde 01/2017

A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.

Telefone: 4020 2905 (capitais e regiões metropolitanas) | 0800 771 1300 (demais regiões) | E-mail:

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Comprei uma fritadeira com forno de 42L e recebi uma garrafa elétrica. Estou aguardando a troca do produto que , espero, aconteça o mais rápido possível el

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Inclusive Estou aguardando retorno do protocolo aberto nr: 259868. Não gostei do produto e quero devolver pois está dentro do prazo Tive outras compras que foram excelentes, mas esta última foi mesmo péssima

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No momento deu tudo certo. Então continua assim.

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Recebi um produto danificado, amassado, e desde então tento uma solução sem sucesso. O atendimento é extremamente frustrante: o sistema só gera respostas automáticas e informa um prazo absurdo de 72 horas úteis para retorno, sem nenhuma resolução concreta até agora. Entrei em contato pelo chat, e a única orientação foi "aguardar", sem qualquer alternativa ou esforço real para resolver o problema. O que deveria ser uma simples substituição ou devolução está virando um verdadeiro pesadelo. É inadmissível esse tipo de tratamento, ainda mais quando o cliente precisa urgentemente do produto. Fica evidente o descaso com quem já efetuou a compra. Total falta de suporte, agilidade e respeito com o consumidor.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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