Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O processo de compra em si foi normal, mas o atendimento pós venda não é prático. É oferecida uma opção para ser atendido por whatsapp cuja opção para falar com um atendente não funciona. Após a mensagem "Aguarde um momento que um atendente entrará em contato", nada acontece. Acabei falando por chat com uma atendente, mas depois de muito procurar o que fazer. Nada intuitivo.
Fácil de comprar mas quando precisa do atendimento para resolver problema de quebra no transporte é atendimento é pessimo
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Estou com o problema no aparelho , só ligou uma vez
Boa
Eu amo a Oster, sou cliente há mais de 10 anos, todos os meus produtos de cozinha são desta marca. Porém, para trocar o produto o processo está absurdamente demorado. Hoje (06/01) está completando 1 mês do meu primeiro contato com a loja para a troca, e o produto ainda está para avaliação. Acho injusto também os custos que eu tenho para trocar um produto, no meu caso: uber até correios + embalagem + uber de volta, para trocar um produto que veio quebrado. Sem contar levar uma caixa enorme dessa até lá.
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Quando fui instalar a coifa estava com avarias, entrei em contato com o SAC e fui muito bem atendido, a Oster ficou de me enviar outra coifa desde 16/12, mas até o momento dia 06/01/22, Não recebi o produto, então não tenho como fazer uma avaliação. Creio que o produto tenha sido avariado no transporte pois a proteção interna da coifa não protege adequadamente as laterais do produto.
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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