Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Ainda não recebi o produto. Estava agendado para 12/12 e ainda não foi entregue.
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Na Black Friday comprei um forno, um porta filtro e porta capsula para máquina de expresso. No site diz que a entrega está prevista para o dia 7 de dezembro. Hoje, dia 18, tento contato com a empresa, que pede várias informações no WhatsApp (bot), e diz: "[10:10, 18/12/2023] Oster - Cadence Atendimento: O seu pedido 1178870375702-01 criado no dia 25/11/2021 12:06:15 de valor 12184 reais está com o status: Faturado. [10:10, 18/12/2023] Oster - Cadence Atendimento: Ainda não temos o link de rastreio do seu pedido, porém você receberá por e-mail assim que ele for expedido.". Depois pedindo para falar com atendente diz: "No momento todos nossos analistas estão em atendimento. Por favor, tente contato mais tarde". E aí tenho que refazer várias e várias vezes, respondendo a msg de BOT e sem sucesso.
Bom dia a previsão de entrega do meu produto era para o dia 11/12 , até agora não recebi o produto e não consigo falar com nenhum canal de atendimento. Estiveram próximo ao meu endereço e não entregaram meu produto. E não consigo saber por que.
Veio faltando a borracha que veda a hélice do liquidificador e não consigo conversar com a Oster.
Até o presente momento não recebi meu pedido, a carga constou como roubada, abri um chamado e até o presente momento mal tive informação alguma sobre quando irei receber meu pedido.
Não recebi meu produto ainda, transportadora péssima.
Eu recebi o produto quebrado, mandei de volta e até hoje não recebi informações sobre o ressarcimento
Péssima experiência! Produtos não foram entregues, a transportadora Total express informou local de risco mas é mentira pois sempre recebo diversas encomendas em meu endereço comercial e nunca tive problemas com outros fornecedores. Estávamos muito ansiosos em receber nosso pedido e a entrega não aconteceu.
Compramos um produto e recebemos outro totalmente diferente. Comprei uma peça de reposição e recebi uma cafeteira. Um absurdo isso!!!!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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