Não recebemos nosso produto. Foram dadas duas datas de entrega 17/04/2024 e 22/04/2024. Em contato a Oster fala que está com a transportadora, na transportadora falam que não receberam o produto pra entrega. Falta enorme de informação. Canal de WhatsApp uma demora pra responderem.

Produto não está funcionando, entrei em contato para devolver e processo de devolução é demorado e trabalhoso

Realizei a compra no dia 05/03, porém até a data de hoje 22/04 ainda não recebi, enviei um e-mail informando do ocorrido, me disseram que enviariam outro produto, pois o anterior foi devolvido sem entrega. Mas até o momento nada de receber, mandei novamente e-mail e tentativa de falar pelo chat, porém sem resposta.

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Prazo de entrega que seria até o dia 15/04/2024 não foi cumprido (ainda não cheguei receber nenhum dos produtos). Quando tentei entrar em contato com a transportadora, me é passado que devo entrar em contato com a Oster. Ao entrar em contato fui atendido pelo whatsapp sendo que fiquei sem a informação do que havia ocorrido a atendente simplesmente encerrou o atendimento sem me repassar as informações. Após isso liguei ficando quase uma hora aguardando atendimento e a informação da nova atendente foi que precisaria esperar ainda mais, até o dia 23/04/2024 para somente então tentar fazer algo sobre a questão, e caso não tenha sido entregue a "solução" seria novamete ficar quase uma hora no telefone para solicitar uma devolução de um produto que sequer eu tive a chance de obter. Sendo que em todos concorrentes de vocês há esse acompanhamento por parte do fornecedor (sem que eu como cliente precise ficar procurando atendimento em canais que não funcionam), e ainda oferecem algo para ajudar

Péssimo, não recebi o produto por causa de um entregador de mal com o trabalho, tentei solicitar a intervenção de vocês mas é impossível com o atendimento que vocês dispensam através do whatsapp, como vocês operam desta maneira? Uma total falta de respeito com o consumidor receber um atendimento neste nível hoje em dia

o prazo de entrega do objeto era ate dia 15/04 hoje 22/04 não recebi o produto . já mandei pedi informação mais não obtive resposta; o o800 o tempo de espera e 2 horas eu trabalho nao posso esperar desta forma minha avaliação não pode ser outra, fica minha pergunta vou receber meu objeto.....

Preciso fazer uma devolução, entrei em contato desde a chegada das mercadorias mas não tenho resposta. Tanto pelo WhatsApp quanto pelo formulário do SAC. Uma falta de respeito com o consumidor

Não recebi minha compra. A transportadora não entregou na portaria do condomínio, foram embora e não voltaram mais .

Não recebi e não consigo falar com vc s