Como você se sentiria recebendo um aquecedor elétrico no lugar de uma cafeteira? Até hoje não recebi minha cafeteira e a comunicação com vocês é pessima. Num erro grotesco como este o mínimo que eu esperava era uma atualização diária sobre o meu pedido e não eu ter que ficar correndo atrás e implorando prioridade e sempre recebendo a resposta de que o prazo é de 72 horas. Fiquei realmente muito decepcionada com a Oster. Esperava outro padrão de qualidade no atendimento ao cliente.

Produto chegou avariado na manopla plástica (quebrada). Aparentemente, visto que a proteção de EPS (isopor) estava intacta e a caixa da embalagem encontrava-se igualmente avariada externamente e não estava lacrada, com indício de abertura prévia, mas a sacola plástica que envolvia a caixa do produto estava incólume, é sugestão de hipótese que o produto FOI EMBALADO, ou REEMBALADO, por devolução anterior ou falha no controle de qualidade, JÁ QUEBRADO. Um absurdo.

Achei o processo de compra complicado, não foi dinâmico e intuitivo, a entrega demorou mais de uma semana e a embalagem chegou bem danificada e violada. Como precisava do produto, optamos por utilizar.

Veio com um pequeno amassado na parte inox da cafeteira, não gostei.

Apesar de duas vezes terem me enviado mensagem que meu produto chegou, até hoje ainda não recebi a minha compra.

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Primeiramente, compreei esse produto e me foi entregue o produto errado, depois de longo tempo, foi resolvido a situação me enviaram o produto certo, no caso a chaleira eletrica. Mas, não estou satisfeita. Demora a ferver a água, se não encaixar bem, parece fraca, tem que girar para encaixar vem e até começar ferver e além do mas a tampa quando abro, depois de usar a água fervida, sempre cai água pela parte de trás da tampa molhando a não ou o chão. Sinceramente, a Oster caiu pouco de qualidade Tenho vários produtos, mas olharei outras marcas apartir desse episódio.

A experiência de compra foi ótima. O problema é a entrega que ainda nao aconteceu. Tem 15 dias que o produto está na minha cidade pelo rastreamento da transportadora e não fazem a entrega. Agora a transportadora atualizou a previsão para entrega daqui a duas semanas o que vai resultar em um mês de espera para entrega de um produto. Um absurdo.

Comprei o copo acrilico oster 3320 e não serviu para o processador, me decepcionei ,pois o copo não irá servir pra uso ,dinheiro desperdiçado, na indicação diz q o copo é adaptável para o processador .

Enviaram uma coifa de ilha (que foi claramente devolvida por alguém), mal reembalada e com as proteções do produto avariadas. Solicitei troca e espero que enviem o produto com capricho dessa vez