Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Entrega atrasada e canais de atendimento ao cliente simplesmente não funcionam.. Recomendarei enfaticamente a todos que não comprem NUNCA no seu site. Para ser péssimo precisa melhorar muito
A entrega ainda não foi realizada, apesar de ter contratado o frete mais rápido e mais caro, portanto não posso avaliar a apresentação, embalagem e conservação do produto.
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Recebi o produto TODO QUEBRADO há mais de 15 dias!!! E não recebi um novo até agora!!!
Compra realizada dia 8/06, entrega marcada para dia 18/06 e produto recebido dia 21/06. No site da Oster eles não tem acesso direto com transportadora, no site da transportadora não conseguimos falar com pessoas para rastreamento.
Srs.Minha avaliação demonstra muito bem minha insatisfação com a OSTER. Adquiri um Grill no dia 05/06 e assim que foi faturado, constatei que o endereço estava ERRADO, de imediato comuniquei via seu formulário, porém como NAO TIVE RETORNO, abri protocolo no SAC e também NÃO TIVE RETORNO (isso antes do produto ser expedido). CONTINUEI RECLAMANDO, até que o seu Serviço me informou (via e-mail) que o problema estava resolvido, porém na data programada da entrega ALÉM de NÃO RECEBER, fui informado por esse mesmo serviço, que o produto HAVIA SIDO ENTREGUE, o que não correspondia a verdade. Após muitas tentativas infrutíferas, consegui conversar com uma EXCELENTE ATENDENDE no SAC, que "aparentemente" encaminhou para a solução. Ocorre que decorridos mais de 15 dias, ainda estou aguardando minha compra! EU QUERO PELO QUE PAGUEI ! ESTOU ME SENTIDO LESADO ......
Meu pedido ficou parado mais de uma semana, com NF emitida e não liberavam para transporte. Após vários contatos, aí sim encaminharam com urgência. A mercadoria chegou, realizei o procedimento de cura da bandeja, que apresentou defeito, estou aguardando contato para troca a 5 dias. Tenho receio de indicar a alguém devido ao ocorrido. Ressalto que a falha na entrega não foi da transportadora, mas sim da própria Oster.
Como avaliar alho que não recebi? No rastreio diz que foi entregue às 9:04... meu interfone nem tocou... aonde está o meu produto? Até para fazer atendimento é burocracia... nem Oster nem transportadora é possível conversar.
Comprei para receber com 15 dias, no dia da entrega entregaram em outro local, abri uma reclamação na transportadora e outra na Oster onde tive o retorno que a mercadoria foi entregue. Porém não para mim. Precisa do produto urgente, mas me informaram que precisava esperar 5 dias úteis para retorno, comprei em outro fornecedor o mesmo item, me entregaram no dia seguinte. 3 dias depois a caixa aparece e entregam no meu prédio. Não quero mais o item. E não compro mas no site da Oster. Totalmente desencantada…
Muito mal embalado. O produto chegou com avarias.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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