Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
solicitei a troca e ainda nao obtive retorno
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O pedido chegou semana passada. Há muito tempo queríamos comprar uma AIR FRYER. Na promoção não tive dúvida, comprei pra minha esposa que ficou extremamente feliz, até chorou de alegria. O produto foi desembalado com todo cuidado e colocado numa bancada que temos na nossa cozinha nova (reformamos a cozinha ano passado e minha esposa fez questão de fazer uma bancada linda e grande para colocar forno, air fryer, liquidificador, mixer e outros eletrodomésticos). Jogamos a caixa fora porque é grande e não tínhamos onde colocar. À tarde vimos que a AIR FRYER estava com um trincado do lado esquerdo e que havia um buraquinho bem pequeno, ou seja, compramos um aparelho quebrado e, por descuido, não vimos que estava danificado. Minha esposa disse que não tínhamos como devolver porque a embalagem já tinha sido jogada fora. Infelizmente colocamos em cheque a lisura da empresa. Acho que ela nos enganou mandando um produto danificado na BLACK FRIDER. Vida que segue.
O que eu achei da entrega??? Até hoje (05/12) não recebi meu pedido que era pra ter chegado em 29/11.
NÃO RECEBI O MEU PEDIDO. MAIS DE 20 DIAS E NADA
Ainda não recebi meu produto, quase 1 mês que eu pedi, vou entrar com pedido de reembolso, muito chateada!
Minha chaleira chegou com um parafuso interno da alça souto, solicitei a troca de imediato assim que chegou o produto e estou esperando até agora o codigo para colocar nos correios e nada! Estou muito chateada. A caixa veio toda amassada e arrebentada como se tivesse caido mul vezes
Comprei e paguei por um combo de um forno mais um processador com o preço da Black frieday Mas chegou só o forno E a segunda vez que aconteceu isso comigo,pois da primeira vez comprei o mesmo forno com um jogo de talheres de silicone pra cozinha, tb só chegou o forno Estou esperando esse jogo de colheres e o processador até hoje Quanto aos produtos, são de altíssima qualidade, tanto e que já comprei vários produtos com vcs e agora retornei a comprar,porém as duas vezes que fiz opção de pagamento pelo combo só recebi o forno Essa é minha única reclamação, porém já falei pra várias pessoas,comprem só o produto que são ótimos mas não confiem na compra do combo,por não ter a mesma seriedade e confiança que chegará
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Gostaria muito de ser atendida por um ser humano, e não por uma máquina ou um programa.Estava com muita expectativa de usar meu processador, quando chegou tirei da caixa e não ligou, o que me causou muita frustração, tendo em vista que queria muito esse processador há muito tempo.Sugiro que testem os aparelhos antes de enviarem,e que mudem a forma de atendimento da empresa, deixando mais humanizada, falar com atendente ainda é prioridade , e saber que os problemas serão resolvidos também. Enviei solicitação na segunda-feira dia 27/11, e até agora não obtive resposta. Aguardo com urgência a troc do meu aparelho. Atenciosamente Karen Veiga
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